廠牌: Microsoft
型號: surface pro7
購入日期: 109/01/08
距上次使用正常時間: 三天前
OS版本: win 10
平常作業內容: 文書處理
有無內建還原功能(Y/N):
問題內容:
最近自己的surface pro7 頻頻有閃退、黑屏、當機的問題，常常網頁用到一半直接全部閃退，重新開啟時，都會顯示未正確關閉，即使沒開很多個分頁還是會有這樣的狀況，有時甚至在連到wifi的情況下會顯示記憶體不足，而無法上網。
閃退後常伴隨著黑屏而後當機的情形，若不強制關機再重新開機則無法繼續使用，非常不方便，今天問了客服也只能等他們回報，想問問有沒有相關經驗的人可以分享該怎麼處理。
當機時常出現的視窗
https://i.imgur.com/j4fifEE.jpg
謝謝您的幫忙！