[問題] Surface pro5 電腦偵測不到電池

作者: uccher (陰道發炎盧聖芸)   2019-06-09 21:52:36
hi~ 大家晚安大家好,需要請問一下筆電電池的問題了
廠牌: MS
型號: Surface Pro5
購入日期: 2019/一月 保固內換機
距上次使用正常時間:
OS版本: Win10
平常作業內容: 純上網
有無內建還原功能(Y/N):
問題內容:
目前這台surface pro5是2019一月原廠換的新機 (其實也不知道是不是真的新機),
用到現在發現電腦偵測不到電池的存在,
要開機只能用電源線不斷插著,
移除電源線電腦就黑屏,
但重新接電後只要重新登入,
剛剛的作業也都還在,
我自己有照官網的建議做電腦重設,
不過沒有用,
由於一月份換機,
但是微軟官網註冊後顯示這台機器已經過保,
做更換就是要花一筆 13884 NTD的費用,
想請問有前輩知道該怎麼處理比較好呢?
有推薦非原廠的更換維修方法嗎?
謝謝。
作者: maousama (中二病發作)   2019-06-09 21:55:00
拿發票要他們查清楚啊
作者: Ivan210 (小謎)   2019-06-09 22:15:00
感覺保固坳不贏微軟,先幫QQ
作者: leo840908 (bigcat554)   2019-06-09 22:29:00
就是電池掛了ㄚ
作者: saimeitetsu (Sai Meitetsu)   2019-06-10 14:33:00
這台就是膠布機,找外面的修吧...
作者: huashuo (大風大雨)   2019-06-14 17:11:00
建議跟客服確認清楚 微軟客服算是有SOP的 出示購買憑證應該能有好的解決
作者: ling751am (阿葳)   2019-06-19 00:15:00
微軟只會要你不斷的重設電腦也不會其他事了, 出事怪User, 過保就是要你吞下去我跟微軟客服聯絡過好幾次, 做了超過十次的重設到底還有沒有別招?
作者: gostt (99%男生)   2019-07-05 18:24:00
不可能換新機的 只有良品

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com