[搶救] ASUS TX300CA(變形平板)無法開機

作者: akikusa (レオ)   2019-04-17 19:30:28
廠牌: ASUS
型號: TX300CA
購入日期: 2012/11
距上次使用正常時間: 一天
OS版本: Win10
平常作業內容: 瀏覽網頁、執行證券商提供的看股軟體
有無內建還原功能(Y/N): Y,應該
問題內容:
這台是變形筆電,也就是螢幕和底座(鍵盤)分開後,螢幕作為平板使用。
螢幕中間下方有一個Windows的Logo,是Windows平板的Home功能鈕。
開機之後這個圖示會亮起,所以雖然說明書沒有說,
但我個人把這個圖示當作是電源指示燈。
昨天早上突然開機沒反應(前一天早上使用正常)。
在接上底座,而底座有供電的情形下(底座充電指示燈顯示正常),
按電源按鈕無反應。
拆下螢幕,直接接電源供電時(充電指示燈顯示為正常),
按電源按鈕後Windows Logo亮起,但螢幕仍全黑,無任何開機反應。
長按電源按鈕也無法強制關機,呃,不對,它應該沒有開機,
就是Logo一直亮著,長按也不會熄滅。
問題發生後,參考ASUS線上支援嘗試排除:
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1014276
雖然說明書中沒有寫電源指示燈,但我想Logo有亮應該是有過電。
而充電指示燈顯示都是正常的,所以我依解決方式1處理。
但是
a. 這台電腦無法移除鋰電池
b. 這台電腦之前正常使用時就沒有接任何外接裝置,問題發生時也沒有新加
c. 所以我只能嘗試戳重置孔了
運氣不錯,多戳幾次(?)不知為何就成功開機了,
開機後系統似乎也正常,但還是不知道問題出在哪。
昨天晚上測試也有正常開機。
今天早上突然又不行了。
本來是有正常開機到一半,突然黑掉(有接電),
在黑掉的瞬間Windows Logo有閃爍一下熄滅。
這時有試著用同樣方法reset,但沒有用。
在接電的情況下,reset時Logo會閃爍一下後熄滅,沒有接電時不會,就是直接熄滅。
但不管是哪一種情況,reset之後還是無法開機。
預計明天早上會送皇家,筆電是可以現場檢測大概問題的嗎?還是一定要等幾天?
有其他建議送修的地方嗎?
謝謝大家。
作者: yugif (烏咪最厲害了)   2019-04-18 18:31:00
這種東西幾乎沒選擇要送只能返廠,是說六年多以純平板而言算非常長壽了,我有 Acer w701 也是 i5-3337u 的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com