[問題] 七代Acer swift5電池損耗詢問

作者: fuuu (人生就是如此)   2019-03-14 01:35:03
廠牌:Acer
型號:Swift 5
購入日期:2018.3.18
距上次使用正常時間:今日
OS版本:win10
平常作業內容:
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
本週3/12筆電充電最滿只能充電到65%就無法充電,
所以晚上回到家進行放電至<10%,
再次充電時可以至100%,
故利用BatteryInfoview發現電池損耗剩60.9%
https://i.imgur.com/f5uN4fj.jpg
使用習慣:一週兩次,低於20%進行充電至100%,
並在關機時才會拔掉電源
請問這樣的電池損耗可以要求免費更換嗎?
(保固未滿一年)
謝謝
作者: leo840908 (bigcat554)   2019-03-14 11:49:00
電池變壓器一年保固哦
作者: fuuu (人生就是如此)   2019-03-14 01:40:00
使用內容:Chrome10個分頁+excel/word數個
作者: HiJimmy (å—¨ 吉米)   2019-03-14 07:48:00
你要問的是ACER客服
作者: fuuu (人生就是如此)   2019-03-18 16:25:00
先謝謝Leo大&Jimmy大,我來回覆狀況,先透過Acer文字客服詢問,客服說明直接授權中心服務即可,3/14到店後留機給工程師充放電測試,3/18通知取貨並說明直接更換新電池,看D面螺絲有鎖過的痕跡,開機Batteryinfoviews也是100%,因保固內所以免費
作者: afflect (Mr.Q)   2019-03-27 22:15:00
有插座就插電,不用這樣放電池,除非真的在沒插座的地方

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