廠牌:HP
型號:spectre x360 15寸
購入日期:2018/10/1
問題內容:11/6 下午約2點送修,前天晚上有錄影拍電腦喇叭聲音有異常,結果送修今天
回來後筆電左下角整個明顯摔傷,左下角鍵盤面也凹下去,馬上洽電HP客服,後告知他們
說工程師收到就有這種情況也有拍照,感覺一直想證明不是他們的問題,那我這樣怎麼清
楚是不是他們工程師摔機才幫我拍照呢?(我有把前天晚上拍的影片寄給他們確定沒有問
題)
他們好像都是亞洲在大陸的客服,維修是在台灣,一直強調工程師說不是他們的問題....
後續就說會在請主管進行回覆,筆電購買沒多久就發生這種事情,這樣我有權益去爭取這
不是我的問題嗎?