廠牌:msi
型號:ge62 6rf
購入日期:2016/11
距上次使用正常時間:2018/10
OS版本:win 10
平常作業內容:網頁、文書、影片剪輯、pubg
有無內建還原功能(Y/N):似乎只有回復原廠
問題內容:
https://i.imgur.com/iG2B18f.jpg
https://i.imgur.com/WbvOe6Y.jpg
之前偶爾會出現電腦沒反應，只有滑鼠能動，然後電腦反應變很慢的狀況，甚至文字會無
法正常顯示，但重開機後就恢復正常。
後來加裝16g記憶體（共24g）後偶爾還是會出現，今年九月加裝500g ssd並系統碟轉移後
就相對順暢。
但昨天開機後就一直出現這個問題，看工作管理員的各效能使用率也正常，硬碟監測也都
正常，但只要開啟程式進行作業（甚至只是word或網頁）就開始出現沒有反應只有滑鼠能
動的狀況，連按系統關機都無法，只能強制關機
請問這樣是哪裡除了問題呢？