廠牌:Toshiba
型號:L650
購入日期:2011
距上次使用正常時間:2018/1/21
OS版本:win 7 sp1
平常作業內容:上網 文書
有無內建還原功能(Y/N):有
問題內容:
原本是用win7 32位元版本，後來因升級記憶體的關係，32 位元無法完整使用。決定使用內建的還原功能升級為 64 位元系統。當還原完成後重開機畫面跑完 Starting Windows 之後就沒反應了，即使重開機也一樣。
請問要如何解決這方面的問題？