[問題] 風扇送修四次還是沒修好

作者: luke8137   2016-12-10 08:47:05
廠牌:ASUS
型號:K501L
購入日期:2015/09
距上次使用正常時間:8小時前
OS版本:W10
平常作業內容:
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
因為筆電風扇轉速快很吵的問題送修四次,第四次還修了一個月,但是送回來問題還是在
工程師說檢測沒問題,而且已經預防性把風扇換了
我問他們檢測標準是什麼,開機就轉速4000rpm,只有使用word跟上網功能,使用的時候完
全沒減速是正常的嗎?他們也沒給一個具體的答覆
請問各位有相同的問題過嗎?
現在用這臺電腦,風扇的噪音真的讓我很想砸了它
作者: curiouswei (好奇)   2016-12-10 09:58:00
先推一下子龍任務(4/7) 這個問題原廠必須幫你解決好首先 先在官網寫個申訴信 會有某主管打電話給你那你的筆電 有問題的地方在韌體(BIOS)異常導致開機後風扇常轉 部分機種會有卡頓問題然而官網上的BIOS屬於更新檔(非原始ROM檔)用更新的方式無法排除你前段的EC ROM異常問題那申訴的部分很簡單 這台筆電本身就會有溫控功能風扇轉速異常本就是實質異常問題 那外包有換過風扇你可以問他相同情況有換過主機板會有轉速異常問題嗎?原廠(外包)連基本的主機板故障定義的都不知問題點連同風扇做最基本的交叉測試都不會 只能幫QQ所以 了解一下上述問題 跟原廠周旋一下吧QQ
作者: leo840908 (bigcat554)   2016-12-10 19:31:00
推C大
作者: Nafusica (退伍了~)   2016-12-16 17:50:00
這解決方法好屌 推一下 建議是找原廠好好談

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