廠牌: Toshiba
型號: L40-A
購入日期: 2013/12
距上次使用正常時間: 2015/05/22
OS版本: Win 8.1
平常作業內容: 文書處理
有無內建還原功能(Y/N): Y
問題內容:
前日更新完關機後，
今天打開鍵盤和觸控板都失靈（其他螢幕、聲音等皆安然無恙），外接鍵盤也無效。
裝置管理員顯示：
「Windows 無法啟動這個硬體裝置，因為它的設定資訊 (在登錄中) 不完整或已損毀。」
小弟有在此板及google爬過文
已經試過在裝置管理員將驅動解除安裝、重新開機再更新軟體，
但仍無效... 圖示旁依然有驚嘆號。
另外也試過將系統還原至上個點，也是無效。
想請問板上有遇過此情況或專業的大大們，
當初是怎麼解決這個情況？
除了重灌、送修，有其他方式可以搶救嗎？
最近論文忙碌中，急需使用筆電...
拜託各位大大神救援了！