[問題] 新買的DELL筆電XPS13,睡眠喚醒後白屏

作者: sihuey (黏小偷)   2020-04-10 18:29:54
OS_作業系統  :Win 10
CPU_中央處理器:intel i7
各組件已使用時間、使用情況:新買的,不到1天
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問題詳述:
如題,新買的DELL筆電(XPS 13 7390)
睡眠(或闔蓋再開蓋之後),喚醒
一直出現白屏,頻率很高
(喚醒10次,會出現8次白屏,2次正常)
白屏的照片如圖
https://i.imgur.com/uWyjfr2.jpg
https://i.imgur.com/OXeH8OZ.jpg
請問問題是出在哪裡呢?
檢查了顯卡,也沒問題啊...
雖然不影響使用,但這台也不便宜
遇到這個狀況還是沒有很開心
麻煩大家幫忙提供意見,謝謝!
作者: Ken210430 (A-Ken)   2020-04-10 19:38:00
直接聯絡客服吧
作者: DINJIAPC (鼎家)   2020-04-11 08:25:00
插電後是否正常不穩則換貨退錢或送修

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