新聞來源: 台視新聞
影響三萬人 民眾求助無門 　無事先告知 業者稱安全機制
很多人平常在網路上重要的社交媒介就是MSN，最近有很多民眾MSN帳號突然被封鎖無法登
入，即使向台灣微軟反應也得不到改善，業者表示是因為偵測到帳戶遭受駭客入侵，所以
啟動安全機制，初步估計至才三到五萬名用戶權益受影響，不過有網友的MSN被封鎖五天
，問題仍然無法解決，引來網路上一陣抗議。(趙怡婷 報導)
用戶阿門每天都必須靠HOTMAIL和MSN與客戶聯繫，不過在毫無預警的情況之下，帳號被封
鎖連續好幾天無法登入，打電話也只能得到請您再到別的網頁找答案這樣的說法 這樣的
情況還不只一例，民眾氣急敗壞，大罵微軟不負責 不過微軟表示這是正常安全機制，當
他們發現用戶帳號被駭客侵入，便會主動封鎖帳號，再要求用戶提供驗證碼或身份資料，
就能夠再次登入，但似乎不是每個人都能那麼順利解決 全台估計有三到五萬名用戶受影
響，微軟也解釋已經快要處理完畢，只是未來如果民眾的帳號只要可能被駭客入侵便又會
在無預警的情況下被封鎖，用戶權益，很難保障。