店家名稱：QNAIL(一中店)
　　
地址：台中市北區尊賢街9號A3(水利大樓一樓)
電話：04-22230758
網址：https://www.facebook.com/autyQNAIL?fref=ts
營業時間：11:00~21:00吧?不是很確定
(文章很長並充滿怨念 請慎入)
其實我是這QNAIL的儲值會員 雖然儲個5500也要用上一年才用得完
但怎麼說也算是個固定的客人 平常大都去三民店 一中近期是去第二次
今天我真得非常非常非常的不開心
今天下班後 15:30入店,18:15離店
大家應該會覺得我大概做了個手足深層 或是光療彩繪之類的
其實我只做了卸光療加內含的基礎保養
沒錯就是卸掉光療 修指甲 推甘皮 去死肉 然後拋光一下上個指緣油
根據我的經驗大約一個半小時算很足夠了吧?
店內有四個店員 我由資深到資淺分別稱他們為ABCD
因為沒預約 進店時我詢問是否有空 A告訴我可以
於是很明顯就是很菜的D就帶我至座位 幫我敷上卸甲液包鋁箔
敷到我有點睡著了不確定多久之後 C來卸甲了
卸完之後由很菜的D來幫我做保養
其實過程中真的是有點不舒服 推到我真的覺得痛到需要告訴她了也是第一次遇到
然後去死肉時D來來回回弄了三次 而且一直有弄到我指甲
震動的感覺也特別大不舒服 此時已經一個半小時
想到我連第一隻手都還沒弄完 真的超無奈 也好想回家
但當時我心中是想 沒辦法...我自己沒預約...而且總要有人讓新手練習....
這中間 ABC各自做完自己的客人輪番出去買晚餐回來吃了
到了右手 一樣非常久 非常久
中途C大概是看不下去?還是因為這部分D不會 所以來幫我修+拋光好了第一支手
D仍然在奮鬥中 我依舊被弄到實在不太舒服
附帶一提 大約在第一隻手作到尾聲時 有個客人進來讓B先做保養
我都還沒弄完右手 他已經兩手都解決在給A準備要上色了
時間已經接近兩個半小時 我真的再有耐性也受不了了
覺得非常的不開心 覺得好浪費時間 覺得難過
但快弄完了 快了 再忍一下 等等再稍微抱怨一下吧...
此時讓我碰到真的情緒瞬間轉為生氣的事情:
C大概是看D一直在弄器具看不下去 開口和A說
"XX的機器壞了 鎖不緊" >>所以他一直在用壞掉的機器幫我弄手???
沒想到A連頭都沒抬 回他
"所以呢?他有請你幫忙嗎"
後面他們繼續講的話我聽不懂 也早已沒心情聽
你們店裡的店員在使用壞掉的器材幫客人服務
而且你們也都是有察覺的 卻完全沒有人要幫忙 沒有要處理
我不管你們店裡感情好壞規矩如何還是新人是不是有惹毛你們
WHATEVER!!!
那你們把我當什麼 甚至還在我面前討論這件事情 然後一樣不處理
最後新人發現我真的很不爽 怯生生的說不好意思那麼久
我忍不住爆出來說"已經兩個半小時了耶 那個客人晚我一個多小時來都已經弄好了"
C才立馬衝上來接手 再花15分鐘完成 並且說了幾次對不起
從頭到尾疑似店長的A都沒有抬頭 繼續剪著他客人要做指甲的亮片
錢照收 並且很明顯氛圍就是要把錯怪到菜鳥頭上
有沒有想過 把還不能獨立的菜鳥放出來服務客人又不協助 其實也就是資深人員的錯?
花了我五百元 2小時45分鐘 換來一肚子氣
C的解釋是店裡規定一個客人就只能一個人負責 之類的
說句難聽的 你們的規定到底關我屁事!!???
多浪費一個半小時 我已經可以吃飽回家洗完澡舒舒服服躺在沙發上休息了
現在卻是滿肚子怒意連胃口都沒了在這邊PO文
儲值還剩下少少的一百元 送你們 不想再去了