Re: [問題] 寶可夢中心Switch 2現場購買瑕疵不給退換

作者: roychu (夏日是恣意塗鴉的季節)   2025-07-14 09:14:03
目前不管是SONY微軟還是任天堂
一般都是要給原廠認定是否瑕疵
不給店家認定,這是他們規定的
你以為的瑕疵他們不一定認同
店家不能直接換給你
流程就是要送回去然後廠商換給你
不然送回去會不給退換
就算認瑕疵了店家也是拿到拆過的貨品
就沒辦法賣了
不管哪間遊戲廠商規定就是這樣
小賣店賣一台利潤幾百塊
退給你不是有些人認為的卡現金流而已
是直接虧錢變二手良品
當然這次大量問題
就得等到他們討論該怎麼處理
看要不要開放給店家認定瑕疵品退換
※ 引述《basacola (飛吧)》之銘言
: 昨天去寶可夢中心
: 現場有販售單機的Nintendo Switch 2
: 但是因為網路上有看到ZRZL瑕疵大概30%機率會遇到
: 我就先行詢問店員現場購買後能不能當場拆封測試?
: 如果測試後有瑕疵能否現場退換貨?
: 照我對消保法跟民法的理解,現場購買在現場確認商品無誤沒有瑕疵後,帶回去就不能退

: 無鑑賞期。
: 但如果商品現場發現瑕疵,店家必須接受退貨或是折價兩種選擇,想當然通常都是直接退

: 買新的(等同現場換貨)。
: 結果寶可夢中心的店員請示主管之後,竟然回答我
: 「買了主機現場發現有問題只能帶回家打
: 電話送修,我們不能現場退換貨喔~」
: 而且態度很強硬,我有表明這樣似乎跟消保法不符,
: 但再來他們只會說謝謝謝謝,不管接下來怎麼說都是謝謝謝謝然後故意不理人了。
: ??????
: 是我理解法規錯誤還是寶可夢中心明知法規還要違法?
:
作者: jo7915106 (clearsky)   2025-07-14 09:25:00
所以現在按鍵有問題都是我們以為的瑕疵,任天堂一概不承認嗎?還要等他們討論,台任多久會回覆也不知道嗎?
作者: kload (kload)   2025-07-14 09:34:00
JOYCON飄移那麼多年都裝死不處理了 朕不給的 你不能要
作者: likebulldog (原來我是木耳)   2025-07-14 09:34:00
你如果問的是現在的話,你也已經把答案講一遍了
作者: Hua0722 (引歸殺象吶)   2025-07-14 09:41:00
同意kload,原廠對1代joycon的態度就是裝死到底
作者: cocowing (wing)   2025-07-14 09:50:00
飄移是過一陣子才爆發,這個ZLZR問題是發售第一天就有了,裝死真的難看,但我是覺得應該會裝死
作者: kyle0478 ( )   2025-07-14 09:57:00
一代JC還有收訊問題也是推給個案 後來偷改天線設計反正只要不承認就不用全換 當個案來一個換一個對他們來說應該划算多了
作者: id44kimo (擁抱吧(B))   2025-07-14 10:31:00
是說日韓都發一個月了~怎都沒聽到過阿~日任也沒承認
作者: adon0313   2025-07-14 10:32:00
多賣你台灣又不會多銷售量
作者: whitePlume (等待...)   2025-07-14 10:43:00
就是自以為的瑕疵,日本都沒處理了,怎麼會覺得台灣會處理XD
作者: fenix220 (菲)   2025-07-14 10:47:00
上面有指紋卡毛都會說是瑕疵
作者: davidrick (舖ㄘ)   2025-07-14 10:56:00
借問一下,展碁只能走維修中心嗎?有沒有其他代收門市
作者: htps0763 (Fish~月~)   2025-07-14 11:05:00
都要維修處理了,怎麼有幾隻一直洗不是瑕疵啊還是反串的
作者: cocowing (wing)   2025-07-14 11:09:00
根本沒買或是沒遇到,我的是ZL按10下只有1下觸發,要特別按很大力才有反應,根本不能玩了好嗎
作者: GFlower (酷)   2025-07-14 11:22:00
這樣說起來 Costco是佛心賠本在賣NS2?
作者: john123524 (Bike)   2025-07-14 11:23:00
Costco都有跟廠商簽約,不是COSTCO在賠,都是廠商賠
作者: MaxMillian   2025-07-14 11:24:00
1/10也太慘了吧
作者: DKnex (DK)   2025-07-14 11:45:00
所以Costco才一堆人入會啊退貨換貨沒在囉嗦的你們以為官方點多有保障 是以前沒遇過災情而已
作者: Nikon1992 (尼康爸爸)   2025-07-14 11:52:00
手把瑕疵的問題都已經上新聞了
作者: slowsoul1998 (slowsoul1998)   2025-07-14 11:56:00
正常電商買一買就好 想退就退不用跟他們屁話
作者: roychu (夏日是恣意塗鴉的季節)   2025-07-14 12:05:00
賣店一樣都會處理啦,就是等送回去然後換給你,要實際不能當場換而已,其實你買電商退,結果也是要等他寄送啊另外回應送修地點,應該你在哪買的就會幫你送,電商買的就是自行處理
作者: adon0313   2025-07-14 12:19:00
電商有問題就直接推了 誰等他送修
作者: roychu (夏日是恣意塗鴉的季節)   2025-07-14 12:21:00
電商當然是退貨啊,但他也不是當天來收,也不是每個人都住大樓有管理員代收送大家在意的就是時間吧,買了回去了當天不能玩在不爽
作者: roger840410 (roger)   2025-07-14 12:25:00
龜毛的可能外盒刮傷都覺得是瑕疵
作者: basacola (basacola)   2025-07-14 12:41:00
所以其實問題是回到“瑕疵認定”這件事上是嗎?如果是這樣那真的現在現場買就是蠢,不幸買到瑕疵品(而且遇到機率不低),真的照寶可夢中心說的帶回家再打電話,根本就可以被冠上你承認瑕疵且沒有第一時間反應處理,超沒保障我是覺得寶可夢中心說有問題要我帶回去再打電話這件事很不對誰要一買來的東西就變成只能維修的維修品啊
作者: slowsoul1998 (slowsoul1998)   2025-07-14 12:47:00
買回來不能玩就夠不爽了 還要花時間精力和店員溝通才累 相較之下等快遞來收根本沒甚麼
作者: auden (.....)   2025-07-14 12:48:00
你可以選擇不買,買了的話,其實直接送展碁才是最快的選項。若要說合不合理,我認為不合理,但你是要盡快處理問題呢?還是要花時間去盧?
作者: basacola (basacola)   2025-07-14 12:51:00
是 沒錯 所以我選擇先不買
作者: auden (.....)   2025-07-14 12:51:00
台灣不是訴訟大國,就靠您號召集體訴訟。嗯,如果時間能夠倒退,我會告訴自己不要手抖就下了單。高科技產品先等等評論再說。
作者: basacola (basacola)   2025-07-14 13:00:00
訴訟? 我又沒買 找錯人囉
作者: a123274 (銀色水紋)   2025-07-14 13:08:00
很明顯的問題店家本來就能先退,後續再跟原廠處理
作者: lover19 (アキラ)   2025-07-14 13:17:00
所以原文寫啦,店家怕他們和買家認為的「瑕疵」「問題」在廠商眼裡不是,先給買家換了到時候寄「瑕疵品」回去,廠商不認帳就變成店家多一盒二手還有點問題的貨
作者: WU3CO00J   2025-07-14 13:20:00
這一波買電商贏了,除了巴哈
作者: s87269x (麵筋)   2025-07-14 15:13:00
不承認就會有玩家自己拆機修阿,省下多少錢,我現在都叫我朋友去好市多我買,至少退貨不囉嗦可以馬上換新品
作者: A5Watamate (出荷済)   2025-07-14 16:14:00
在被提起集體訴訟之前任天堂應該是不會認啦……但會員條款又要同意放棄訴訟
作者: BoXeX (心愛騎士團異端審判騎士)   2025-07-14 16:32:00
那就可能要先打官司說條款無效了
作者: tanpsy (Kagupa)   2025-07-14 19:49:00
依以前pro手把多次協助送修LR的經驗 最後會變成雖然要挑角度壓才有反應 但有反應就代表正常 所以不做維修 只是如果長按會出現連點狀況我覺得老任躲不掉
作者: gogorice (破鑼嗓子)   2025-07-14 19:59:00
放棄訴訟這種通常寫來嚇唬人的,以為寫免責就能免責喔?
作者: inho (還要繼續下去!?)   2025-07-14 22:06:00
原本想說算了但玩斯普拉頓3 按ZL墨水中潛行會站起來 這樣根本就不行啊

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