作者:
LonyIce (小龍)
2023-08-22 15:30:58昨天收到日任通知金幣快到期的信
想說去買一下寶可夢朱的通行證用掉
結果不知道哪邊按錯
最後收到的 email 上
寫我的寶可夢紫的通行證購買成功
讓我傻眼
我上網查了一下
用了破日文跟他們說明情況
並說只希望退回代幣就好
我只是想換成朱的通行證
但今天收到回信說拒絕
網路上有些人說可以有些人說不行
想問一下
不知道有沒有退換成功的板友
可以具體說明大概該怎麼做
會比較有機會成功呢？
我有紫的通行證完全沒用...
因為我完全沒有在玩紫QQ
還先謝謝各位了
作者:
j1551082 (薄荷哈亞鐵)
2023-08-22 15:36:00再買個紫吧
作者:
LonyIce (小龍)
2023-08-22 16:05:00好像歐美地區的才會給退？歐美地區的甚至你玩了一陣子還讓你退的…我是備註說我只要退成任天堂幣就好，方便專買朱版本的，不用退到信用卡。
作者: astrophy 2023-08-22 16:25:00
任天堂基本上是看國家辦事的，在台灣就不要想了
作者:
js00193 (GaUUUU)
2023-08-22 17:50:00只有美區退成功過，而且退的時候有明確表示說一輩子只會讓你退一次
作者:
LonyIce (小龍)
2023-08-22 17:55:00我也不知道我當時為什麼會搞錯，最近因為打勞資糾紛有吃安眠藥，可能頭昏昏的就搞錯了，但這也不是藉口，就真的是我搞錯了。我來回報一下目前情況，我第二封回覆表明我真的不是故意的，而且我也沒有紫版本，買了通行證真的沒辦法玩。也強調不需要退回信用卡，只要退回代幣就好。剛剛就收到似乎官方詢問我是否原本要買朱的資料片買成紫的了？似乎願意讓我退款或退換的信，然後他要求我提供一些購買信息等等的資料，我用翻譯軟體來回核對好久確認無誤才剛回信。感覺好像有希望退換了。
作者:
arl (花若離枝)
2023-08-22 18:16:00你有用到信用卡嗎?如果沒有也不可能退信用卡好嗎 =.=
作者:
LonyIce (小龍)
2023-08-22 18:26:00@arl 有啊，是用ju 卡買的
作者:
bu17 (bu17)
2023-08-23 00:23:00再買一次,千萬別去用止付之類的,等等直接鎖帳號...
作者: powernanasi (火星螞蟻) 2023-08-23 04:43:00
購買需要確認好幾次你還能按錯喔，退款最好是不要去試，以免帳號被鎖，買過的遊戲就全爆了
作者: qq866 (抬頭看星空) 2023-08-23 11:54:00
退款容易鎖帳號，小心帳號直接被鎖
作者:
LonyIce (小龍)
2023-08-23 12:34:00會被鎖帳號的通常是信用卡發生請款不成，我這是請求換成遊戲代幣，而且客戶人員也有提供表單填寫，應該不太可能被鎖帳號
作者:
aiiueo (aiiueo)
2023-08-23 15:58:00應該沒救了。這種其實有共通話術，就是你不能講出責任在你自己，但也不能說責任在對方，要把責任想辦法講成在不可抗力第三方，會比較有機會談判。我國民法也是這邏輯。你剛好在打勞資官司嘛，可以搜一下危險負擔。