https://i.imgur.com/jHHDo3q.jpg
我是FEDEX的受害者,procyon的回信到了
https://i.imgur.com/hvTDyqZ.png
意思就是我們出貨前有好好檢查和包裝,我們願意換新,你可以找FEDEX算帳。
然後就是一連串paper work,但FEDEX的系統真的難用,還要求提供各種補充文件。
最機掰的是他要求一個FedEx檔案編號,要我聯絡客服,但客服只有錄音。
我用DHL退貨回Amazon從來沒有這樣被刁難,印兩張標籤就好。
如果有板友都遭遇不幸,要有和FEDEX纏鬥的心理準備。
辛苦了...最近這一兩天procyon特別寄信說會小心寄送
應該是真的災情慘重 我也有收到之後會更小心包裝的信
作者:
achuck11 (wonderful)
2023-08-05 02:10:00這種撞擊傷比較我覺得偏包裝問題,fedex還蠻有可能不認帳的
作者:
yo0529 (Mojito)
2023-08-05 02:11:00收到信+1
不認帳就是欠告 裡面填充物該有的都有 盒子本身也用厚的瓦楞紙還能壓成這樣絕對是你FeDex的問題至於申訴刁難這就美國法律漏洞了 只能找受害者協會看能不能集體訴訟
作者:
ex990000 (Seymour)
2023-08-05 19:28:00太慘了
作者:
liuba (風行痕)
2023-08-05 19:36:00想問送來的時候外包裝箱子也很慘嗎
作者: xddddd2004 (何金銀) 2023-08-05 19:39:00
今天fedex客服替我立案,問我要了受損情況和填充包裝的照片。procyon也說盡力處理,不過剛好遇上他們暑假,就等fedex和procyon溝通好,看結果怎樣了。亦歡迎受害者(最好沒有)問我做過的應對,以免繞遠路。希望各位好好享受xb美妙的音樂!>liuba 明顯有壓過的痕跡,盒角都是扁的。
作者:
liuba (風行痕)
2023-08-05 19:53:00那是真的很慘,運輸的鍋
作者: DOOGEternal 2023-08-05 20:40:00
還好我的還沒出貨(?)
作者:
saintkar (KarZai)
2023-08-05 21:05:00我是請比比昂代訂,今天剛到貨,外箱跟東西都無損,也有收到印製錯誤的補件。祝您後續順利
辛苦了...最近這一兩天procyon特別寄信說會小心寄送不知道是不是有些慘案的關係
應該是真的災情慘重 我也有收到之後會更小心包裝的信
作者:
achuck11 (wonderful)
2023-08-05 10:10:00這種撞擊傷比較我覺得偏包裝問題,fedex還蠻有可能不認帳的
作者:
yo0529 (Mojito)
2023-08-05 10:11:00收到信+1
不認帳就是欠告 裡面填充物該有的都有 盒子本身也用厚的瓦楞紙還能壓成這樣絕對是你FeDex的問題至於申訴刁難這就美國法律漏洞了 只能找受害者協會看能不能集體訴訟
作者:
ex990000 (Seymour)
2023-08-06 03:28:00太慘了
作者:
liuba (風行痕)
2023-08-06 03:36:00想問送來的時候外包裝箱子也很慘嗎
作者: xddddd2004 (何金銀) 2023-08-06 03:39:00
今天fedex客服替我立案,問我要了受損情況和填充包裝的照片。procyon也說盡力處理,不過剛好遇上他們暑假,就等fedex和procyon溝通好,看結果怎樣了。亦歡迎受害者(最好沒有)問我做過的應對,以免繞遠路。希望各位好好享受xb美妙的音樂!>liuba 明顯有壓過的痕跡,盒角都是扁的。
作者:
liuba (風行痕)
2023-08-06 03:53:00那是真的很慘,運輸的鍋
作者: DOOGEternal 2023-08-06 04:40:00
還好我的還沒出貨(?)
作者:
saintkar (KarZai)
2023-08-06 05:05:00我是請比比昂代訂,今天剛到貨,外箱跟東西都無損,也有收到印製錯誤的補件。祝您後續順利
作者: HIKA2110 (希卡) 2023-08-06 06:54:00
加油...
作者:
ninght (路過的可憐蟲)
2023-08-06 07:01:00你的情況和我一樣,外紙箱無傷但裡面的盒子有同樣的壓傷,不過我開箱時沒拍照應該無法退
作者: HIKA2110 (希卡) 2023-08-05 22:54:00
加油...
作者:
ninght (路過的可憐蟲)
2023-08-05 23:01:00你的情況和我一樣,外紙箱無傷但裡面的盒子有同樣的壓傷,不過我開箱時沒拍照應該無法退