[問題] 送保固問題

作者: LbXM1027 (XM)   2020-06-25 12:16:46
大家早安
小弟今天玩的時候
發現左邊搖桿按不太下去
到檢測頁面也檢測出無法使用(不是按太小力)
想請問一下這樣送保固也是連同主機一起寄回去嗎?
主機連接電視的基座也需要嗎?
另外我6/11在PChome24h 買的
但我剛剛開盒子看裡面好像只有pc的撿貨單
請問一下正常會有保固卡之類的嗎...?
是被我不小心丟掉了嗎?
作者: SM56 (56最高)   2020-06-25 12:20:00
你盒子上面有展碁的電話...
作者: kirax20a (キラ)   2020-06-25 13:02:00
Pchome去訂單頁面找購買證明 網購通路都會有電子發票可以印下來
作者: ohha0221 (蛋笨是的唸來過倒)   2020-06-25 16:01:00
搖桿可以各別修吧?
作者: LbXM1027 (XM)   2020-06-25 16:34:00
但現在連假 電話也打不通QQ難得放假可以在家耍宅ㄉ
作者: j224278 (OH)   2020-06-25 17:11:00
台灣不清楚@@ 日本是只要寄壞掉的搖桿就可以 然後保固卡跟購買證明台灣可能不一樣...沒在台灣修過sorry
作者: SM56 (56最高)   2020-06-25 20:07:00
去隔壁收全新手把呀 最近有批貨很便宜的~
作者: ch410773 (Lolita)   2020-06-25 22:28:00
我現場送修時只拿了單邊手把,寄就不知道了。包裝袋上會有手把序號
作者: qqmini (mini)   2020-06-25 22:30:00
我寄回去送修是只有寄手把跟整個外盒,但要提供主機訊號。建議還是打給客服問清楚
作者: LbXM1027 (XM)   2020-06-26 00:01:00
感謝大家!因為我還在保固內想說直接寄原廠最快~
作者: wingchord (翼弦)   2020-06-29 09:50:00
主機送回去應該是2018的文了,後來有人抗議,所以你爬2019之後應該都只要送手把

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