幾經波折之後 剛剛終於解了
來自已回一下解法好了
如果之後有人不小心被盜可以參考一下 直接找到對的窗口
一開始我就是打電話問展碁
展碁給我香港的客服e-mail
然後香港客服叫我用日本線上系統
結果那個系統只接受日文填單(內容寫英文直接被無視)
我就叫我懂日文的朋友幫我填
結果那個系統又回覆我請找美國的客服
美國客服也沒留e-mail 只能用線上系統
好吧等到晚上9點他們上線
那個線上chat又說只能直接打電話進去解
啊所以就只好用skype用破英文跟客服解釋
內容大概就是確認一下帳號啊
被盜刷金額啊
機身序號啊 這類的
整通電話大約10~15分鐘左右就搞定了
(每天我被NSO家族成員催促真的壓力好大QQ)
結論就是 帳號被鎖請直接找美國客服 直接打電話最快
但是他們要台灣時間晚上九點才上班
但是一間這麼大的公司找個對的客服窗口這樣繞來繞去
真的是有點心累
以上
對了補充一下 我最後的區域是在美國
所以不確定是不是這個原因要我打美國才能解
但因為被鎖的時候我也看不到我是哪區的
買遊戲都換來換去XDD
※ 引述《eric7693 (西瓜貝貝)》之銘言：
: 之前為了要跨區買遊戲就了綁paypal
: 結果綁沒幾天就被非洲IP盜帳號買遊戲
: 當下就把nintendo account跟paypal的密碼都改了
: paypal有退刷 銀行信用卡那邊也有處理好
: 但過幾天後發現nintendo account被官方鎖了
: NSO的成員也都沒辦法上線
: 我問了展碁 他們叫我找香港客服
: 香港客服說不是他們的範圍
: 想請問一下我還有什麼管道可以處理呢
: 謝謝~~