Re: [問題] 關於兩步驟驗證失敗(已解決)

作者: gulosity (漆)   2020-01-31 23:04:21
推 riverliner: 可以用下面這個網站的線上客服功能01/31 01:01
→ riverliner: https://en-americas-support.nintendo.com/app/conta01/31 01:01
→ riverliner: ct01/31 01:01
→ riverliner: 然後再選問題分類>帳戶,之後客服會要你提供當時的暱01/31 01:04
→ riverliner: 稱之類,資料正確就馬上幫你解鎖了。我也是忘了存備用01/31 01:04
→ riverliner: 碼,剛剛成功。對了,要注意客服有時間性。

※ 編輯: gulosity (101.136.98.115 臺灣), 01/31/2020 09:10:13
終於解決了!!!(灑花
感謝大家提供的意見,尤其是R大剛好幫我找到客服聯絡資料
我幫大家整理一下 兩步驟驗證忘記密碼or備用碼丟失時的方法
1.先確認自己Nintendo Account (簡稱NA) 所設定的國家/地區 <=重要
若是忘記國家或不確定可以到(NS右上角頭像→用戶設定→確認帳號資訊)
2.前往該NA設定國家的官方網站找尋:聯絡我們
3.之後就不外乎的寄信或是以線上客服聯絡了
目前客服有問到的問題
大致為
NA所使用的EMAIL
NA所設定的暱稱
NA所設定的出生年月日

NS的主機序列號
(在主機下方左邊 或 NS主畫面→設定→主機→序列號資訊)
PS1. 非NA設定國家好像無法幫你解綁兩步驟
PS2. Google Authenticator 沒有很爛,是非常爛
作者: riverliner (river)   2019-01-31 01:01:00
可以用下面這個網站的線上客服功能https://en-americas-support.nintendo.com/app/contact然後再選問題分類>帳戶,之後客服會要你提供當時的暱稱之類,資料正確就馬上幫你解鎖了。我也是忘了存備用
作者: waeqs (hibiki)   2020-02-01 10:37:00
當初有備份好備份碼就沒煩惱了

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