[心得] Joy con 鬆脫保固內維修

作者: kalay (kalay)   2019-03-16 10:25:50
展碁營業時間 8:40-17:40
3/11 親自送修
3/13 接到工程師電話確認問題
3/14 收到簡訊已出貨
3/15 收到包裹
送修當天大約8:45到,前面有兩位,只有一位服務人員在櫃檯收送修件。每個人大約5分
鐘搞定。
前一個晚上有上網登記送修,但系統還是沒顯示,所以最後還是現場再填寫資料。看前面
的人都沒有帶箱子來,輪到我的時候也確認了,不用原廠包裝還是能送修。重點是要有發
票,然後主機條碼在。至於發票這個部分,若是電子發票,一定要看得到店名稱才接受。
一開始服務人員沒看清楚發票上有店名,快要被打槍時也有問過是否可用出廠日期就好。
目前他們的說法是原廠沒有提供這個部分的資料,所以只能考發票定義保固期限,所以沒
有發票基本上有盒子也沒有用就是啦。
幸好最後有讓她看到購買證明上有店名,她就繼續後續的流程。送修願意是左joy con 鬆
脫卡不穩主機。櫃檯解釋說,第一次可幫忙送修,工程師確認問題會換新的,但是以後要
注意壓住才把手把。第二次同樣的問題就要自費維修。最後只有收要修的joy con,確認
完維修完寄送地址、名字、電話後,簽名走人。
兩天後接到工程師電話確認有鬆脫問題,在主機上卡不穩。再次告知這次會免費換新,但
是下次的話就要自費維修。大約兩天後會送到。
總結:
1. 發票一定要留!
2. 親自送件至需要帶主機跟要維修的零件
3. Joy con 鬆脫可免費維修一次
作者: hipposman (井上多洛~喵)   2019-03-16 10:27:00
感謝分享
作者: kiliasnake (奇利亞魯蛇)   2019-03-16 10:29:00
這個我都自己修說……
作者: genelin ( )   2019-03-16 11:01:00
我的也鬆了.....看來可以來送一下
作者: a6102abc (小D)   2019-03-16 12:37:00
保固內幹嘛自己修,二樓別亂教
作者: wshen311   2019-03-16 12:52:00
我也自己修耶,塑膠卡榫拆下來換金屬卡榫啊,唯一難度就只有小彈簧不要飛走了
作者: loesoo (小柳)   2019-03-16 12:56:00
請問親自送件需要帶盒子嗎?
作者: kalay (kalay)   2019-03-16 13:52:00
前面有一位是單買手把也不用盒子,我的是主機配的手把也不用,都只需要發票
作者: loesoo (小柳)   2019-03-16 17:57:00
太好了,這樣送修時不用帶那超大盒子! 盒子裡有手把編號的塑膠袋也不用嗎?
作者: kalay (kalay)   2019-03-16 19:05:00
當下就只有刷主機的條碼,手把的兩個條碼一直待在盒子裡派不上用場
作者: evermpeg2 (小E)   2019-03-17 20:13:00
帶盒子本來就很擾民啊,掃條碼就應該知道這是哪國主機

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