[心得] 日版食人花序號客服寄信

作者: sam22213228 (Syan)   2019-01-31 09:44:17
先說結論,日本Nintendo 有專門開一個處理早期購入特典食人花的說明和客服頁面
如果尚未收到序號的可以直接利用裡面的諮詢連結,填寫必要的個人資訊就能送出去了。
連結網址:
https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/35748
以下是個人歷程心得,
自己在日本亞馬遜 A+B 優惠活動時購入大亂鬥,
當時沒有收到食人花序號信件想說可能過幾天就來了,
後來也工作也忙著忙到前天才發現,誒,早期優惠的時間快到了,信件怎麼還沒來?
拼命爬文看要怎麼辦,看完大部分的人回文是寫信問客服,我就硬著頭皮寄信給日本客服。
信件內容是用英文描述,但怕對方看不懂下面還貼了軟體翻譯後的日文。
隔一天就收到被打槍的信件,大意大約是他看不懂信件內容,
日本窗口僅負責日本語,外國語的不負責(個人縣市必選選項填了東京,地址欄在補充台灣)
部分原文,意思有錯請在幫忙糾正:
お問い合わせいただいた件につきましては、
大変失礼ではございますが、ご質問内容が不明瞭の為
現在のお困りの状況について判断できかねてしまいます。
また、日本国内の窓口は日本語のみのサポートとなり、
外国語でお問い合わせは回答しておりません。
我的就從日本亞馬遜買的,我當然得找你們啊!
我把同樣的狀況寄給日本亞馬遜,隔天客服很好心的幫我找到上面的連結網址。
再次寄出反應信件到回信大約隔了兩天時間。
如果是日本帳號但還沒收到序號的可以寄信反應看看。
祝各位有個愉快的新年假期!
作者: hipposman (井上多洛~喵)   2019-01-31 09:46:00
是的 日任只處理日文的來信 上面那段就是你說的意思
作者: lin2000086 (土凱)   2019-01-31 10:44:00
我也是A+B時買的有收到序號也兌換了,更新遊戲後也沒大食花
作者: zhmmg25 (小_剛)   2019-01-31 13:22:00
大食花是別棚的啦
作者: wayne771123 (極獸霸魂烏迪爾)   2019-02-01 00:05:00
請問是填email跟暱稱及生日然後等補發嗎

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