「您好，您的台新銀行信用卡，卡費已經逾期未繳，請盡速繳納。
如有疑問請按9，將幫您轉接服務人員。重聽請按1。」
在睡夢中被室內電話吵醒，突然聽見自己的信用卡費用未繳，直覺地就想轉接服務人員。
就在剎那即永恆的短短十分之一秒，我伸出的食指突地停頓，懸在「9」的按鍵上方。
你知道為何拆穿這是詐騙電話嗎？
我是台新銀行會員，碰巧在幾個月前把卡費繳清了。若是會員若接到這樣的電話，可能會
想「我明明沒有欠卡費呀，怎會這樣？」然後立即轉接服務人員。這樣的語音催繳電話乍
聽之下無懈可擊，如果接聽的剛好是台新會員。可偏偏我接聽的這支室內電話號碼，除了
家人之外，只有幾次與同學朋友聯繫時使用，並沒有對外透露。有許多人對於自己的電話
號碼外洩，導致許多商家、詐騙集團滔滔不絕侵入的情形摸不著頭緒，不知道為什麼自己
的號碼會被得知。理由其實很簡單，如果你對外登記資料時公佈了電話號碼，這組電話號
碼就有可能被外洩轉賣，然後被需要的商家利用，如補習班、保險業、婚友聯誼社、賣奶
粉的、詐騙集團。所以不要傻傻的在路邊填所謂的問卷資料，真正的問卷應該是不會要求
對方留下通訊住址與電話。路邊的問卷通常的目的有二（此針對不正當問卷而言），一個
是借此蒐集個人資料然後轉賣；一個只是藉這機會把你的腳步停下，然後促銷他們家的商
品。
我又快要把話題拉遠了……拉回來之前，容許我再做最後一次舉例。販賣個人資料的情形
十分普遍，對收買的商家而言，這已經是單純商業利益行為，不涉及道德範疇。販賣資料
的地方亦是無所不在，只要有一個內鬼，就可能通其他外鬼。剛才說路邊的問卷是刻意蒐
集，另一情形是收買的人主動向事務機關聯繫。舉例來說，有一次我在辦公室接到「偽警
察局」通知信用卡被盜用的這一款詐騙。重點是，他與我確認的聯繫電話，是公司內部沒
有人知道、沒有人使用的號碼。我與經理討論，經理跟我說這號碼只有向健保局登記員工
資料時使用過（是經理親自辦理的，所以他知道）。也就是說，「偽警察局」是由健保局
得到我的資料。
快，快拉回來。前面說的拉哩拉渣，po這篇只是要提醒「詐騙集團是無所不在地像蟑螂在
你不注意的各角落繼續生存著」。有人說只要不存貪念就不會被騙，但我認為經過演化的
詐騙集團，可能都派幹部成員上心理學課程，如今有許多的詐騙手法多是針對人性的眾多
弱點，而非只是貪心。
光是這個暑假，我老媽就接到兩通「媽～快來救我～」的哭號電話。第一次，老媽還急的
趕快撥電話找我確定，第二次，只聽老媽在電話那端心平氣定的說「好啦，你在就好」。
我只好安慰老媽說︰「我怎會被綁架？我不要去綁別人就阿彌陀佛囉～」
哎呀，扯太多了……