教練課退嘸！80會員損失逾300萬 業者：均合法
TVBS新聞
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連鎖健身房陸續收店，引發教練課退費爭議，有一名會員跟我們反應，他手上還有28堂課
沒使用，買課時教練告知沒有使用期限，但現在卻不給退費，4.2萬討不回，據了解桃園
地區就有超過80名受害者，累計的金額已經達345萬，對此業者回應，一切退費事宜都依
法辦理。
投訴人Dennis：「使用者付費天經地義，沒用應該就要退啊，不是讓我們那麼痛苦拿不到
錢。」
一張張合約現在變成廢紙，在外商公司工作的Dennis，去年四月中買了18堂課健身房教練
課，為了幫教練衝業績，十月中又買了26堂，雖然合約都已經過期了，但教練說過了還能
上課，讓他放心慢慢用，怎樣也沒想到，現在健身房一間一間收，還有28堂用不完，換算
價值約42000元，通通討不回來。
投訴人Dennis：「我合理懷疑，總經理視察應該知道要關店還要推銷，他們說合約到期不
能退，在買客時他們說沒有使用期限。」
學員錢討不回來，不只一個案例，還有人是一堂課都沒上到，就被告知已經過期。
投訴人劉小姐：「裡面的工作人說我的合約有說合約有寫，五天上一堂課，正常來講已經
要上完，16堂都沒有上，我用信貸總額21000，我覺得很不合理。」
據了解光是桃園地區，就有超過80名受害者，還有人甚至有115堂課沒上到，市值超過17
萬，截至28號學員反應，該健身房已經欠了2302堂，大約是345萬，桃園巿消費者服務中
心，受理該健身中心結束營業案，消費爭議申訴案件，截至28日就有88件。
主任消保官李大鵬：「依法令規定，契約期限滿以前他是要退費，過了期限可以退或是不
退，假如在結束營業後到期的，剩下的錢就一定要退費。」
對此健身中心回應，退費方式完全依照健身教練服務定型化契約規範，在退費現場都會跟
客人確認，紙本合約的內容，有效課程絕無不退費之情事，而針對逾期的教練課合約，這
次中壢店結束營業，業者提供一個月的時間，現場免收入場費用讓會員使用。
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就極限健身中心阿，無法退費根本不意外，
正常營業時要退就很難了，更何況是倒閉了....