Re: [閒聊] 萵苣一二事(新增贈品後續)

作者: s0961422137 (BowFish)   2022-01-11 13:28:43
借用標題
加入WG會員兩年多,本來想說不買教練課、沒有要解約應該也不會遇到什麼奇怪的事,
但WG總不會如我想的這麼單純:
一、寄到平時時空的贈品:
前陣子因為朋友想加入健身房一起練,所以我就幫他找了之前我簽約的業務,朋友原本想
簽的是免收入會費、手續費的方案,但業務提出用振興券方案比較划算,而且會送一堆贈
品(包包、行動充、水壺等),所以朋友就選擇了用振興方案。簽約時,因為朋友對於簽
約比較小心,所以也同時要求業務夜在合約上附註承諾事項,並蓋用店章後再寄給他。
業務員表示三天內會把契約跟贈品一起寄出,一週以內會收到,簽約時間是110年的12月7
日。
截至今日(111/1/11),朋友仍然沒有收到任何來自WG的包裹(包含贈品及契約),期
間朋友多次跟業務表示沒收到通知,業務都回應已經寄出,但不願意提供寄貨單據,且常
常不讀不回,雖說贈品也不會是什麼好東西,但業務以送贈品的方式招攬客戶,卻又不把
贈品寄出來到底是把客戶當作什麼?還是已經寄給平行時空的朋友?
在此我想向朋友道歉,沒有阻止他跟WG簽約。
二、關於場館提供的管線(?)
過去兩年多來,因為都只有在重訓,所以沒有使用過TRX,上週跟朋友一起練時,想說
用TRX練一下核心,所以就直接使用了當時沒人在用,且已經綁在天花板管線的TRX
,不到五分鐘,館內教練馬上過來說TRX只提供給教練帶學生使用,當下沒多想什麼就
離開去練別的。
但事後越想越不對,WG的官網確實在那間場館寫有提供TRX且沒有備註需要教練帶著
使用,還是我誤會了,WG提供的是可以綁TRX的外露管線,TRX其實需要自備?
https://i.imgur.com/XLtzcho.jpg
(1/12新增)
其實我在上週一就有跟業務員說如果上週五前我朋友沒收到東西,我們就會去客訴,
但可能業務不把客服放在眼裡所以直到昨天早上都沒收到任何東西。
昨天,因為最近比較不忙,所以在打這篇文章前也順手打給了WG客服客訴那位業務員,
沒想到昨天晚上業務就很積極的問朋友有沒有收到東西,並貼出他在1/7將東西寄出的收
款明細,
(附註說明:他原本說簽約內三天內寄出,因為一直沒收到所以他說12/22又寄一次,一
樣沒收到,在1/3說再寄一次,然後貼出的明細是1/7!?重點還是沒收到)
朋友表示沒收到後,在大概晚上10點多業務說可以用快遞馬上送過來,接近12點朋友終於
收到了,皆大歡喜?不,因為還是少了東西,但朋友覺得算了,因為也不是真的想要贈品
,只是不喜歡被耍,收到的贈品也因為用不太到,打算送出去。
作者: halulu (I'll be there.)   2022-01-11 13:31:00
我很久之前在別的館 有人自備TRX用 結果巡場跑來說只給上課時候用 沒課不給用
作者: grotwpig645 (張智良)   2022-01-11 13:44:00
這間的員工就是這麼爛啊不要懷疑
作者: nikesb (耐吉滑板)   2022-01-11 14:05:00
trx 自備綁帶有的店趕人、有的店不趕,沒有標準!但這爛店就這素質。反正加入了就以不動怒為原則,盡量乍資源。
作者: kilda (台南健工找我)   2022-01-11 14:29:00
為什麼不是簽約結帳直接拿贈品?
作者: gigi030507 (火頁火頁)   2022-01-11 15:08:00
健身房那麼多間 幹嘛選一間風評很差的。
作者: halulu (I'll be there.)   2022-01-11 15:14:00
提供是一回事 給不給你用一回事啊~人家有提供 給有買課的人用~ 不過我那天還聽到該巡場跟那個在用的人說"是上課才能用 就算你有買課但是不是在上課時段 也不行用唷" 不知道這麼多年了有沒有改
作者: tenshou1981 (空條承太郎)   2022-01-11 15:42:00
worldgym 真的死要錢,退教練課就一直拖,就是不想退費給你。
作者: hisashi   2022-01-11 17:38:00
只有588的可以加減用 剩下的 顆顆
作者: Hubosa (可惜不是我)   2022-01-11 17:43:00
TRX在教練專用區不能自己去用應該合理,如果沒在教練專用區好像要自備,之前看過有人用,但我自己沒用過就是了,感覺需要有教練輔助,不然怕怕的
作者: wgtn001 (世界健身)   2022-01-11 18:07:00
大大您好,剛已有主動站內信給您,期待您的回覆,我們將盡快為您服務,謝謝。
作者: halulu (I'll be there.)   2022-01-11 19:30:00
別間我不知清楚 我那個很久之前遇到的 架子並非在教練區…而且我那時候聽業務帶人參觀也是聽到他說這個可以用 可能業務的可以用跟實際行動還是有差異還有聽過巡場說不能用 因為不知道會員的TRX是不是正版 萬一壞了造成受傷怎麼辦 不過這理由我倒覺得合理
作者: carcar (車車)   2022-01-11 20:50:00
簽約結帳不一定馬上拿得到贈品啊!我遇到的是 業務為了業績跑來社區找我簽約,刷卡用傳統紙本的,説過二天拿贈品過來~ 但是二週後 她告訴我説:贈品都送完了,抱歉啦。但是~ 開幕後我還是看到 新簽約的會員拿到贈品,哎,這店的業務真的很爛,當初她苦苦苦苦哀求説她缺這個業績達標,可憐兮兮的,如今想想自己還真的可笑之至。
作者: p09171989 (Panda)   2022-01-12 00:03:00
合約這種東西建議還是簽約當下拿一份吧 之前簽約wg也是當下就拿合約走 沒聽說過有用寄的這種狀況
作者: cccc18 (蛙)   2022-01-12 09:23:00
trx多半是教練自己的用品 不借你很合理......
作者: kilda (台南健工找我)   2022-01-12 11:08:00
我會覺得不外借就不應該寫在提供的服務內
作者: j855081221 (月下紅茶)   2022-01-13 00:51:00
我朋友之前辦 贈禮好像是蠻快就來了 再遇到叫朋友跟客服問問看吧
作者: wgtn001 (世界健身)   2022-01-13 18:11:00
TRX懸吊訓練基於使用安全、衛生安全,若有使用需求歡迎自行攜帶訓練帶(組),謝謝。

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