[問題] Go Gym強收手續費 投訴後不讀不回

作者: wapl (hehehe)   2021-08-24 10:42:11
8/25更新:
經過北市府體育處了解
Go Gym健身房現在請假終於不收手續費囉
健身房跟體育處說已收手續費的會員也提供退費
但實際上健身房會不會主動聯絡已被收費的會員
還是要主動反映才會退 這就不得而知
業務的Line持續不讀不回
一定要打電話到健身房請業務回電才能聯絡到人
—————分隔線————
請問板上有沒有Go Gym小巨蛋會員?
七月底降二級後業務通知健身房開放
但沒淋浴室更衣間可用
想請假還要按月收300元的手續費
如果是一次性的就算了
但業務說300元是8月優惠
9月可能恢復原本的600元
等於是非個人因素請假
完全沒有進館
還要按月繳好幾百元給健身房@@
按消保處新聞稿
二級期間會員請假
健身房不可向消費者收取手續費
告知業務這件事
但業務還是堅持他們可以收
向消保處和媒體投訴後
( https://tinyurl.com/nau8tzcw )
Go Gym過了十幾天仍沒有聯繫我
反而是主管的台北市體育局承辦人員先來電詢問進度
他也很訝異業者竟然都沒有回應
我只好主動傳訊給業務
但業務line不讀不回(以往都是以line聯繫)
一直到昨天致電健身房詢問
業務才回電才說現在不收手續費
但是要本人到場館請假
(World Gym都可以線上請假了??不是很懂為什麼突然要本人去請假?)
目前業務的line已經變成不讀不回模式
https://i.imgur.com/yWQtrs1.jpg
想請問其他人是否有被收取手續費
或是一定要向業務爭取才可以免除手續費?
幾百塊也不是大錢,
但規定不得收取的費用還是硬要收讓人奇摩子很差…
作者: dowbane (咩咩背著羊丸丸)   2021-08-24 12:03:00
go gym就是連請假都要go gym
作者: jack10402 (數字)   2021-08-24 13:27:00
World gym現在也不能線上了
作者: cccone (大C)   2021-08-24 19:03:00
感覺有健身房突破WG了!
作者: vcLong   2021-08-25 08:34:00
可以去八卦版找告館長那篇 法院跑流程不難不貴
作者: dowbane (咩咩背著羊丸丸)   2021-08-25 12:01:00
原PO沒反應不知道健身房會收到什麼時候ww
作者: peter0726 (江 謝)   2021-08-25 12:53:00
你不反應就多賺一筆是一筆 這些開健身房的怎麼都來這招
作者: ppc ( )   2021-08-25 15:49:00
真的go gym XDDDD

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com