先承認，小妹在加入會員前就知道萵苣風評很差了
但無奈我家附近就只有萵苣 只好簽了
一開始用的很開心，但真要等到合約有變動，才深深體會到他們有多惡劣
因為換工作的關係，我去找業務說我想改成北區會員（我是市區型）
結果業務說不能轉區，只能轉點
轉點需加3000手續費，再補單點月費價差
我問說不能直接轉北區嗎？
他說 只能轉點完後 再到該點去找業務升級北區（再加一次手續費跟價差）
重點是升級後的合約期限還要再重算
等於說我會籍要再重綁兩年
這時業務就開始慫恿我升級全省
說這樣還不如升級全省
於是我就問他升級全省多少錢
他說 如果是兩年1688月費加3000手續費
重點是合約要重綁
但我就是不想綁這麼久
如果說 今天升級月費需補價差這我可以接受
但為什麼還要加3000手續費合約還要重綁
之後我問他那全省有沒有一年約
他說手續費3000月繳1788
但因我剩16個月，繳完12個月後，
還是要把剩下的四個月用1788繳完
聽到這就開始覺得不高興了 我就說那如果我要轉讓呢
業務就說 轉讓需付兩個月月費的原價加手續費
至少要五千多
你覺得有人會願意接妳的轉讓嗎？
不如直接升級成全省
我那時就說那我就解約就好了阿=_=
業務說 不好吧解約6000可以運動六個月欸blabla…
於是我便找另一位 結果她說他們沒有轉區的方案只能升級全省
於是又開始鬼打牆
我就說那我回去考慮一下
之後又去別間問 他們說我的合約無法轉讓
我就說當初合約後面沒有寫到轉讓及轉點
照理來說 本來就不能讓會員不能轉讓轉區
也沒有提及相關費用 就不該亂定價 價格隨你們喊
這時他們就說這是依公司規定不是他們能決定的
我知道跟他們講都沒用了 因為回覆都是公司規定之類的Sop
於是我便打了客服 沒想到回答也是一樣的sop
客服的態度也不佳 最後感覺好像是一付你想怎麼處理都可以
之後我就線上投訴消保會
但他們說需要7到10個工作天
可是我在過一個禮拜就要上台北了
於是我就去找業務 另外一個業務就說轉讓只要有提供證明 可以幫我個案處理
但公司那邊會不會過也不確定
轉讓的費用也不確定
過了幾天業務打給我說 可以辦轉讓
手續費1500加200製卡費
確定好轉讓者後約時間來辦即可
隔天去運動時 有位專員說他們今天有收到公文
希望我撤銷申訴
因為我從頭到尾覺得他們實在是很惡劣
所以我說 可以不要嗎
她說 屙 也是可以就看你
昨天我帶要承接我會籍的人來辦轉讓時
她們竟然說 如果我不撤銷申訴 公司這邊不願意讓我辦轉讓
我覺得有點扯 於是就說好 我回去撤銷
但事實上我到現在還沒撤銷=_=
轉讓過程他們一拖再拖辦了一個小時
原本說填一下資料幾分鐘就好
結果根本是處理態度消極
雖然我現在已經轉讓了
但我應該撤銷申訴嗎？
因為我覺得業者經營方式太不正派了
不希望有更多人受害
但他們卻要我撤銷 這合理嗎？
感覺撤銷就是在助長他們的惡劣行徑
總而言之 他們就只要逮到機會
就會想辦法把會員當肥羊宰就對了