[心得] 超負評 家具滲水 僑喜搬家-ID(teddy12278)

作者: lemonblue (懼美女症)   2018-01-30 22:55:19
[詢價文代碼/時間]
#1QQkCs9p / Fri Jan 26 16:13:40 2018
[業者]
僑喜搬家 葉先生
[搬運日期/時間]
2018/01/28收 2018/01/29送達
[搬運起點/終點]
台中大里/新北中和
[不推原因(重點整理)]
1.不守時
2.答應的搬運內容沒做到
3.造成家具有可能損害
4.完、全、沒、道、歉
看完上面那幾點您還讓他搬的只能說祝福你,我很後悔當初沒有好好爬文
[過程內容]
1.行前溝通狀況
我從台中的賣家那邊買了二手的貓跳臺,賣家答應會拆以方便搬運,
且因近日濕雨,我對來信的諸位師傅詢問是否有包膠,
因為木頭的東西最怕水,濕掉輕則變型重則爛掉之類,
而這些影響大多不是短期能看出來,
我有跟葉先生說因為會拆卸所以可以包膠,
葉先生亦於信中承諾會有工業包膠,
跟他談好後與賣家三方入同一line群組敲時間,
原先談好1/28凌晨00:00收貨,
但葉先生於兩個小時前1/27的22:36說要延
葉先生承諾中午前會到達收貨並說前一個小時會先電話聯絡。
收貨時再給錢
2.收貨狀況
賣家一直到11:27都還沒收到葉先生來電,
會影響賣家後續行程安排,並說12:00會離開,
11:42葉先生回訊說在路上
12:33賣家說在等她
13:00說收走了
這時我還完全不知道,賣家其實沒拆卸,而當然葉先生也沒包膠
照葉先生的說法就是跳臺就蓋著帆布一路從臺中晃過來這樣,
我沒有去問收貨的中午到隔天上午是否還放車上淋雨,
但我收到的狀況非常糟(後敘,附照片)
隔日1/29(一)上午大約10:30收貨
當場我就覺得物品沒有保護上面還濕濕的表示疑惑,
他說賣家說不拆省的我裝,
那說好的包膠呢?上面還濕濕的?
葉先生說有用帆布包著擋雨,
濕濕的是下車到騎樓中間淋到一些,
基於互相信任而且陰雨天很昏暗我就相信他了,
直到我推上樓看清楚才發現根本由裡濕到外!
https://i.imgur.com/kuLPjaO.jpg 
可以看到明顯的乾濕之分
https://i.imgur.com/Bk1qHtn.jpg
柱子下方明顯層次,是你說的帆布只蓋到這裡嗎?
https://i.imgur.com/oKSpqnF.jpg
都滲進去了
https://i.imgur.com/f5Kxaqu.jpg
https://i.imgur.com/rXJ4wbl.jpg
這個超誇張,兩個櫃位是接在一起的,我拆開後發現整個接"面"裡面全都是水!
https://i.imgur.com/OaixBWg.jpg
連底座的櫃子也全部滲水進去
剩下的...自己想像吧,超級慘,
你跟我說你有好好蓋好只是下車時淋到一些?
看看這個連縫隙全都是水甚至還滲進木板裡面的照片你再跟我說一次?
所以最後我把櫃子全部拆了
https://i.imgur.com/8hnCs5C.jpg
放在角落強力吹風+冷氣大力除濕(因為我沒有除濕機)
我又拆又裝的時間之外,
還要擔心是不是有水分沒除濕乾淨影響木頭壽命(這短期看不出來),
我整個已經氣到炸掉了!!!
3.後續回應
https://i.imgur.com/cQNlOhh.jpg
https://i.imgur.com/0rL4IhW.jpg
https://i.imgur.com/HZW18TJ.jpg
然後就沒有回應了,完全已讀不回,
連個口頭上型式上的道歉都沒有,
好好的東西托給你搞成這樣,
質問你還說就算用工業包膠也是會滲水?
WTF??
照你的說法就是運送過來的家具損害自負??
你答應的事情沒做到還有藉口?
我甚至沒有提到要他們補償,
運費退不退一回事,
但我的家具多了隱藏風險減短壽命,
還害我多花時間拆卸並乾燥,
然後從頭到尾你們‧連‧一‧句‧對‧不‧起‧都‧沒‧有??
說好的服務內容都可以不算數就是了!
當然我事後想,賣家沒依約拆卸多少可能造成他不包膠的原因
但若真的是這樣,
那是誰遲到拖到賣家的時間搞得你們雙方都便宜行事?
<我的推測>
賣家想法:沒時間了耶,就別拆了,跟買家說省他的時間吧
貨運想法:既然賣家說不拆那我也不包了,喔耶
<推測結束>
不是啊!
付錢的是我!你答應的事情沒做到!
就算契約臨時改變你也要跟我確認吧!!
就算要便宜行事也得保證服務內容吧!
你有本事敢不包膠你就交個乾的家具給我啊!
然後我其實也懶得跟他吵架!
因為我發現他根本就不想理我啊!
錢拿了後東西交給你後面就都沒事了?
我都沒跟你談是否要賠償,但你連道歉都沒有?
連我說會訴諸公評後至今超過一天也是沒任何表示?!
(你發吧,我不在意?)
我真的超級怒!!
以上!有看到這篇後還敢給他搬的說真的我也不知道要說啥了

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