[心得] 推薦態度負責的劉先生 (ID:yencheng86)

作者: windseed522 (阿辰)   2014-07-27 14:55:36
[詢價文代碼/時間]
#1JmYvrGi / 7/13
[業者]
劉先生 (ID:yencheng86)
[搬運日期/時間]
2014/7/18 早上11:00
[搬運起點/終點]
桃園縣平鎮市/桃園縣龜山鄉
[心得內容]
搬家後忙著上班和整理,拖到今天終於有空PO心得文。
其實很多東西還沒整理完,原本有點懶得打XD,
但覺得態度好的業者應該被分享出來。
<事前洽談>
當初收到劉先生的來信報價,劉先生言明自己是兼職司機,
原本對這一點有些顧慮,但看到來信內容言詞有禮,而且交代清楚,
包含報價、時間、其他備註等,
(例如我有一個大型鐵架,可能要請業者幫忙拆卸,詢價文裡請業者額外報價)
決定打電話去詢問。
打電話過去,劉先生很客氣。
我PO詢價文時還開始沒打包,不確定書、衣物、雜物裝箱後的確切數量,
先抓了一個比較寬的數字,
劉先生表示他的貨車是長型的箱型車,他評估應該是載得下,也不用擔心下雨,
我詢問萬一當天發現一趟載不完怎麼辦,
劉先生承諾如果真的超出貨車載量,他願意載兩趟不加價。
在電話洽談過程,劉先生態度誠懇、負責,讓我覺得放心,就決定委託劉先生。
劉先生主動表示搬家前一天晚上會再跟我聯繫確認。
搬家前一天晚上,我確實收到劉先生的確認簡訊。
我很欣賞這種重視聯繫的負責作法,特別是看到版上那麼多臨時被放鴿子的心得文。
<當天搬家>
當天約早上11:00,沒想到劉先生10點多就來電,
說他已經提早到附近,如果我好了隨時可以打給他。
因為我還沒打包完,大約半小時後我才打給劉先生表示可以開始搬。
我的東西包含一些家具,例如和式桌、三層櫃、大型鐵架等,
(大型鐵架後來直接上得了車,就沒拆卸)
其他東西,像書、衣物、雜物,我都盡量裝箱,或是用大型黑色塑膠袋裝起來,
比較方便搬。
由於我在起點處還有事要處理,來不及過去,
事先委託其他親友在終點處等劉先生,
劉先生知道後,表示他搬完後會主動來電跟我告知一聲,
費用也是在終點處請親友跟劉先生結算。
我的詢價文是要求全由業者來搬,起點是4樓有電梯,終點是3樓無電梯。
劉先生原本說會有一名助手,但當天助手臨時有事,因此只有他,
雖然劉先生身材壯碩,但中午天氣很熱,特別是終點處沒電梯,
我有幾個紙箱又特別大不好搬,劉先生一個人搬上搬下很辛苦,
根據我的親友轉述,劉先生上下樓梯時汗狂滴,真是辛苦他了 囧>
我大約10:40開始搬,11:10東西全部上車,
12:20左右接到劉先生的來電,告知終點處已經全部搬完。
<結論>
整體來說,我很滿意這次搬家的結果。
劉先生雖然是兼職,但態度負責、誠懇,重視聯繫,我很欣賞這種專業態度,
價格我也覺得OK,很適合一人套房搬家或學生搬家(顧慮到貨車載量)。
順便在此感謝劉先生的幫忙!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com