[心得] 高雄-岡山藏玉精品旅館(227-瓔)

作者: evaprince (YA王子)   2016-03-01 13:51:30
1、地點:高雄-岡山藏玉精品旅館
2、房型:227-瓔
3、價位:假日3500
4、入住日期:105.02.27
5、心得:略失望
https://goo.gl/1YpQxs
當時在挑選的時候選定了四間,最後因為檜木浴池吸引了我們
感覺可以邊泡澡邊聞香香的木頭味,身心舒暢,可以好好放鬆放鬆
2/21前後電話預訂227房型、匯款,這期間感覺服務的很不錯,都會傳簡訊告知
2/27入住,從進去到房間也都滿意,布置的氣氛很好~
但是,一到浴室就令我們悲劇了
可以很明顯的感覺到上組客人才剛離開沒多久
浴室的地板是濕的,我們穿的襪子前往探視心心念念的浴池時,就濕透了...
一看到浴缸整個心都涼了....
說好的檜木浴池呢~說好的檜木池呢~怎麼變成大理石!!!
一度以為當初訂房我們說錯房型或是櫃台給錯房型
火速上網確認檜木浴池是哪個型號,才能跟櫃台確認
全部房型就只有227是檜木浴池,所以我們沒訂錯、櫃台沒給錯,都是大理石的錯!
我:請問227怎麼會是大理石浴池
櫃:房間本來就會不定期更換裝潢
我:你們官網上並沒有標明,訂房時也沒有告知
櫃:你們訂房時有詢問嗎?
我:這不是你們應該要事先告知的嗎?我們就是因為檜木浴池才選定這間
櫃:那下次我們會注意。
所以我們得到了他們會盡快改善他們的官網
之後要訂房都是電話詢問電視是不是50吋、是不是真的會有按摩椅的技能…
整體而言,真的不差
但是我們是針對檜木浴池去的,所以感覺真的很失望,還是列出優缺點
優點:
1、整體環境很乾淨
2、MINI吧提供來一客(總算可以脫離統一肉燥麵XD)
3、西雅圖咖啡包
4、麥當勞大早餐
缺點:
1、浴室地板濕(能接受才剛有人入住,但至少地板要乾,我們踩出來地上都有濕腳印)
2、沒有入浴劑
3、沒有檜木池...(重點!!!)
4、找不到客戶意見表反映
隔天我們退房時,也沒有人跟我們再跟我們道歉之類的話,當然也沒有補償
然後今天3/1了,官網介紹還是跟之前一樣沒有修正...
作者: eve11 (sing me a song)   2016-03-07 23:51:00
超不推她們的態度... 只能說要去最好問清楚!尤其時間和錢!
作者: sugo529   2016-04-11 22:12:00
拍拍...

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