[心得]贈品發放Lessons Learned

作者: beaver0211 (beaver)   2023-09-03 18:13:32
球迷職業:工程師
球團為了吸引球迷進場在票價不提升過多的情況下利用贈品吸引球迷進場,不把商品價格
完全加到票價上,看起來是讓利的做法(球團少賺),但其實商品上的球隊跟母企業的標
示也是廣告效果。我一直覺得這跟馮諼買義成語超合。
看起來雙贏沒有問題,通常都是一些小東西的發放,在中職毛巾這類沒有尺寸的小東西。
國外職業運動送球衣也算行之有年,扣掉室內運動可以直接放座位的做法,戶外活動的發
放方式也不少可以參考。中職最有經驗的應該還是桃猿,除了總冠軍的T跟球衣,BT21/Yo
koso Green/首次女兒國。結果這次發放連續出兩包
誠如前面有板友說到,五局比賽成立後發放沒有問題,但是在有配套措施的狀態下,從板
友的照片看來樂天金鷲6/11的比賽會先發尺寸兌換券,根據球衣數量製作的尺寸兌換券,
有拿到的人就不會擔心晚排隊沒尺寸這件事,可以安心看球。
這次沒有這個配套大家都擔心還不到自己的尺寸,官網還強調換完為止(雖然可以理解尺
寸有限),這樣變成短時間大量兌換潮,我相信日職設備比較好那麼精美的兌換券也許當
天球場球場就可以製作輸出,但之後其實可以先印製一些沒有日期的存放,未來遇到天候
問題再當天蓋日期章。
球團擔心的應該是先發放球衣,比賽不成立,球迷領完贈品後退票的後續影響,退票後當
場收入減少當然是一定的,後續轉賣其實也都有廣告效果,但新購票的還要加印球衣 尺
寸跟數量都很難決定,但前面東北樂天的首選方案不用,個人想到的土炮方案就是公告進
場發放,但現場票有領取章不能退只能轉看其他場次,機台票領取章蓋條碼或是退票碼塗
黑,電子票入場過票後延賽不會自動退票,因為進場就發球衣了(這個機制全家應該有機
會吧。
看到朋友傳給我Rina跟杰哥為了彌補場內放槍說可以先拿的廣播而先出去面對球迷,覺得
他們真的很棒有發生問題的時候先去面對,但畢竟他們不是決策層,我相信如果常去球場
的人都看得到他們努力,不會口出惡言,但一萬多人的場合現場那些不客氣的言語一定都
還是有,只能說聲辛苦了,影片裡面在後方有日本主管在(高高那位應該會說聽得懂中文
).
我相信球衣贈送明年也還會有,希望真的可以吸取經驗,其他隊出這種都情有可緣,我們
球隊還有日本有經驗主管在台灣,做這個決策的時候沒有人提出正確方案,也沒人提出可
能問題真的很奇怪,只能當作農曆七月的影響。
Rina跟杰哥辛苦了。
桃猿加油
作者: narrenschiff (乘客C)   2023-09-03 18:16:00
不是農曆七月的影響,是有不適任的人居高位並不是因為對情況的掌握不足而做出錯誤判斷,明明事前已經有那麼多反對聲音(而且這種事其實任何一個去過球場的人都知道會出事),但掌權的人還是獨斷的決定做了。只顯示這並不是一個意外,往後球團的利益依然會凌駕於球迷的感受之上
作者: agantw (←高級鍵盤七逃郎)   2023-09-03 18:55:00
北北基桃1200通勤圈球隊的競爭是很激烈的,沒有本錢亂來
作者: tue678 (~*幻風*~)   2023-09-03 19:45:00
動紫很難再有突破 歌手卡司就是到頂了
作者: v00001 (貓)   2023-09-03 19:57:00
看看別人怎麼做主體,絕對不是只有砸錢請大咖一種方法吧*主題
作者: abaddon399 (水昆)   2023-09-03 19:59:00
動紫 阿迷 大不大咖我真的還好 但主題的氛圍要在 不然就只是等演唱其他跟平常一樣?
作者: narrenschiff (乘客C)   2023-09-03 20:23:00
今年阿迷趴名字遮起來,活動內容跟動紫趴有87像。請問本來就是這樣嗎?感謝說明,我本來滿期待跟國軍有更多合作,所以發現又是以演唱會為主,覺得有點可惜
作者: copyman1031   2023-09-03 21:02:00
怎麼發 發的時間點 然後後續處理完全都不及格阿這次真的完全感受到 不想虧錢 其他隨便沒關係的決策
作者: poan1111 (Go ~ Go ~ Lamigo)   2023-09-03 21:36:00
主題趴越辦越糟,每場都滿滿的業配而已,所有啦啦隊裡面大概只有我們女孩狂穿業配衣服然後還有一直舉著各項贊助商品應援
作者: abc33211 (大蕃薯)   2023-09-03 22:26:00
工程師評語嗎?在製造業這就是明知故犯的錯誤,而且還是高層決議的,不要假檢討找替死鬼。發球衣多少年了,去年還有TS經驗,笑死
作者: goldseed (黃金種子)   2023-09-03 23:21:00
充分感受到球團不想虧錢的意志←說的超好
作者: NigoMax (五十二倍界王拳)   2023-09-03 23:29:00
"下次"改善嗎 這幾年給球迷的感覺已經變成下次完再下次每次出包完 才發現這個團隊永遠有看不到的下限
作者: dusted (dusted !!!!!!!)   2023-09-03 23:40:00
五局比賽成立後發放沒有問題?問題就是賽中發放
作者: huabei6 (蔣迷陣線(^_^)y)   2023-09-03 23:49:00
就不知道還有幾個下次呢^^
作者: MELOEX (MELO)   2023-09-03 23:49:00
https://i.imgur.com/gLLc6ax.jpghttps://i.imgur.com/8Clm890.jpg東北示範給妳看 五局發真的不是問題問題是台灣抄作業只抄一半如果昨天是整套照抄 相信民怨能減少很多能理解球團擔心打不成擔心有人拿球衣退票 但是一個問題到場的到底是投機小人多 還是明知今天有可能淋雨延賽卻還是到場支持的死忠球迷多 希望球團能想清楚防小人結果傷害一大堆真心支持者 划算嗎趕快問一下日本母球團送球衣的SOP怎麼寫吧藉這次機會把流程建立起來 以後也能成為其他球團的借鏡兼顧球迷感受跟成本考量的流程 其實還不錯的樣子
作者: NigoMax (五十二倍界王拳)   2023-09-04 00:07:00
十年前LM是別人的借鏡 十年後從被模仿變成被超越因為路走岔了 別人把活動質量跟球迷服務墊高了我們只有啦啦隊人數跟曝光數量變多了
作者: austin0624 (奧斯丁)   2023-09-04 06:06:00
乾爹中肯,大推。擺錯的人,事情不會對。
作者: cs9947g (拉茲安格利夫)   2023-09-04 06:44:00
那天更好笑的是進場時我拿電子票進場,工讀生跟我說不用拿券,所以我就走了,換衣服時~又再跟我說要券才能換,我臉色就垮下來了,排隊就很悶了~你給我來這套,後來另一個工作人員看我臉很臭,川田又在後面巡~才趕快問我尺吋把衣服給我所以說那天真的一團亂,根本完全沒有溝通好,也沒跟工讀生說好要不要拿券進場才給換
作者: titanlee (小風)   2023-09-04 10:10:00
太子留下的團隊跟經營團隊風格不同該大洗牌了
作者: cityman9999 (yu)   2023-09-04 10:29:00
當然是投機小人多,不要考驗台灣人。

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