[心得] 官網的客服系統,真的很差

作者: AndyClaire (Andy)   2018-10-26 11:54:26
今年第一波有推出女孩的武將巾,我忘記什時預購截止,我在0516網路訂購,然後當天
轉帳,然後,然後,回報轉帳通知,我知道我太晚訂購,所以,也沒常常上官網詢問客服
,第1次627訊問商品628回復,我看不懂回複什麽,當下回複之後過幾天也沒回應,第二
次0816一樣也沒回應,第三次1010反應,1024回應給我說沒沒辦法出貨,以超過匯款回報
,那我5月回報是假的
我知道客服也有事情要忙,沒辦法短時間回應,我可以理解,我第一封那時後,就有
反應,沒有得到回應,雖然,只有幾百元的,但是,對客服系統已經,各位10號隊友們請
三思
https://i.imgur.com/pw1RQVg.jpg
https://i.imgur.com/FzZ95s0.jpg
https://i.imgur.com/11TrQv2.jpg
作者: sony1256 (黃金海岸一日遊)   2018-10-26 12:01:00
五月訂購到現在還沒收到?我都收到很久了說你有直接打看看客服電話嗎?
作者: llsandy (花田)   2018-10-26 12:16:00
我不知道客服怎樣 但官網的系統操作進步空間很大 感覺可以多參考一些網購平台
作者: xup6ru0454 (XUP6RU0454)   2018-10-26 12:26:00
不EY
作者: monkidre (monkid)   2018-10-26 12:28:00
上班時間去電還蠻重要的,經辦不在也會有人接
作者: AndyClaire (Andy)   2018-10-26 12:31:00
我是過預購時間預購,回應不清楚,效率很差
作者: no821010 (我德華啦)   2018-10-26 12:42:00
打電話比較快
作者: Jeff911 (Jeff911)   2018-10-26 13:25:00
電商一直都不是球團的重點
作者: afa1919 (家洛)   2018-10-26 13:55:00
球隊人力一直很少
作者: wreuy8548 (SYS)   2018-10-26 16:34:00
484你打過去都找錯人吧! 我打過去從來沒有發生過
作者: AndyClaire (Andy)   2018-10-26 18:38:00
我有蒐詢電話不多到
作者: monkidre (monkid)   2018-10-26 19:10:00
上班時間打去桃園球場,會轉到經辦或職代google很方便
作者: AndyClaire (Andy)   2018-10-26 21:52:00
我在意不是商品,客服回應問題效率好差

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