[討論] 台星遺孤0月租被台哥大強收300元 已送NCC

作者: dreamgirl (嘉嘉)   2025-11-07 09:57:51
各位版友大家好,
我是台灣之星「終身0月租」第一批上車的用戶,
也就是當年純的、沒有附帶任何最低消費300元條款的那個方案。
請參考 #1SBm6yze(MobileComm)
1/2申辦

合約上清清楚楚寫著只要沒使用就不收費,多年來也都正常。
結果今天收到台哥大帳單,直接冒出一筆300元的費用,
名目看起來像是把我的方案當成有低消的版本在收費。
當初合併時台哥大信誓旦旦說會保障用戶權益,合約精神不變,
結果現在是把所有0月租用戶都當成後來有300元低消條款的版本處理?
這吃相未免也太難看。
已經致電客服,但對方似乎無法理解新舊方案的差異,只會不斷重複制式回應。
不想浪費時間跟他們鬼打牆,剛剛已經直接到NCC網站填申訴單了。
發這篇文主要是提醒手上還有台灣之星特殊方案
(特別是早期0月租)的版友,
務必、務必去打開你的電子帳單或登入APP看一下明細,
確認有沒有被台哥大亂加一些有的沒的費用。
如果你也遇到跟我一樣的狀況,建議不用跟客服囉嗦了,直接NCC申訴最快。
自己的權益要自己爭取,不能讓業者這樣為所欲為
作者: wangtenghong   2025-11-07 11:57:00
我是1/4前辦,但實際收到合約仔細檢查被更新過. 有發現向客服反應後,前往門市簽正確合約,你再仔細看下?
作者: horstyle0411 (樹林馬尚)   2025-11-07 16:53:00
怎麼一直會有人把自認為的合約規則套用到更早、更遠簽的人不同合約上= =
作者: Din192837465   2025-11-07 17:03:00
不是都一年有用到1元就免收300嗎?
作者: horstyle0411 (樹林馬尚)   2025-11-07 17:08:00
39F2日的合約上並沒有「年不使用,要多付300元費用」#1SBm6yze
作者: abcd425heart (鮪魚蛋)   2025-11-08 03:13:00
大部分0月租會有管理費,但我相信原po因為台星方案每一季都可以完全不同
作者: horstyle0411 (樹林馬尚)   2025-11-08 16:07:00
被收到300不代表一年沒在用欸? 沒打電話、用網路才會被收300而且他更早簽的合約就不是會收300混在一起講就像自己只知道有非終身台星188/LM111/211/亞太11的人說:那些本來就是非終身合約啊@@

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