各位板友好:
我目前使用漫步者花再EVO藍牙耳機,遇到一個令人困擾的收音問題,希望能向各位請教是否有類似經驗或解決方案。
問題概述:
當我透過特定通訊軟體進行語音通話(例如:Google Meet、Telegram 通話功能、LINE)時,我可以正常聽到對方的聲音,但對方卻無法聽到我的聲音。同樣地,使用手機內建的錄音程式進行錄音時,音量也極小,幾乎無法辨識,除非我提高音量才能勉強錄到部分內容。
然而,若我使用Telegram的語音訊息功能(非通話語音,而是錄製並傳送訊息)或Google輸入法的語音辨識功能時,收音效果卻非常清晰且正常。此外,當這款耳機連接至筆記型電腦使用時,所有功能皆運作順暢,收音亦無任何問題。
我使用的手機型號為Google Pixel 9 (Android 16) 和ASUS ZenFone 9 (Android 14),兩者都出現相同的問題。
目前已嘗試的排除步驟:
取消手機與藍牙耳機的配對,並重新建立連接:無效。
移除並重新安裝漫步者官方應用程式:無效。
想請教各位,這類問題可能的原因為何?會是耳機韌體、手機系統設定,或是應用程式之間的相容性問題?
我猜收音有問題時都發生在降噪開起的時候,但是這款藍牙手機只要通話必然自動開啟降噪模式,而且無法關閉。