https://www.dcard.tw/f/apple/p/258765466
As title 同事遇到的事情
前幾週在台南米可購買iphone 16給家人的禮物，長輩apple id輸入google帳號，使用一
個晚上後 隔天早上竟要求"更新Apple ID設定，部分帳號服務需要你再次登入”，嘗試幾
次後卻都顯示”驗證失敗，發生未知錯誤”，後續才知道Apple ID被停用，當下使用
iforgot申請密碼修改，隔天卻收到此ID已被禁止存取
（手機還是可以點選app功能，但apple 相關服務無法使用）
尋求購買店家幫助後轉到台南三井outlet i store，服務人員告知 可回復原廠設定，但
進入原廠設定後還是有可能會需要apple id解鎖手機，如同服務人員所說…需要輸入
apple id密碼解開手機畫面，還是無法解決只能申請解除啟用鎖定
（目前手機卡在原廠畫面 需輸入apple id 才可進入主螢幕畫面，但apple id被禁用
所以進入無限迴圈）
後續一直尋求 蘋果客服 以及 購買店家米可 協助得到回覆如下，
蘋果客服：查詢蘋果授權經銷商後，該購買店家並不是授權經銷商，提醒我們下次購
買要在網站上查詢授權經銷商….後續提供購買證明後 客服回覆mail apple id拒絕解鎖
，也無法列舉違反哪些事項被鎖住
購買店家米可：該公司提供的商品都是從神腦購買，且為蘋果授權經銷商，蘋果客話語危言
現在手機完全無法使用，尋求蘋果客服 僅回覆 apple id無法解鎖 / 能理解你的心情
但他們也沒辦法…蘋果客服問答都感覺是按照SOP罐頭流程
想詢問板上的朋友是否還有什麼辦法能處理，同事第一次用iphone 15覺得用起來不錯 推
薦家人，購入iphone 16 結果….

授權經銷也幫不了啦，中華台哥買的能夠幫解鎖？然後apple id被停用時如果可以登出還有救頂多換帳號但如果沒登出就還原原廠恭喜88

報警處理？