作者:
ATTW (TW)
2025-04-29 08:14:54連有購買證明蘋果原廠都不認可
原PO那台iPhone 16 Pro
如果購買時是全新未開通過的機子
是不是有可能是華強北那些組裝盛地流入的貨...
iPhone二手機市場流通很蓬勃
沒看過買iPhone二手機被鎖過帳號的
有人發生過一樣或類似帳號被鎖的事情嗎?
是因為原PO是購買新機 新開通才會被原廠注意貨源?
※ 引述《TWBanana (TWBanana)》之銘言:
: 長輩原本使用Zenfone4 Selfie Pro,因系統已無法支援更新,連YT都無法使用,幫買了i
: phone 16pro做更換,購機當天晚上馬上申辦Apple ID並安裝常用App,隔天早上竟要求"
: 更新Apple ID設定,部分帳號服務需要你再次登入”,嘗試幾次後卻都顯示”驗證失敗,
: 發生未知錯誤”,後續才知道Apple ID被停用
: 當下使用iforgot申請密碼修改,隔天卻收到此ID已被禁止存取,長輩無輸入密碼及使用
: 奇怪的服務,才過一晚就被停用??去授權經銷商istore,還是無法解決,只能申請解除啟
: 用鎖定
: 按照這個狀況,想移除手機上的Apple ID就是要官方申請解除啟用鎖定,解除啟用鎖定需
: 要證明手機是你的,根據要求的資料,提供店名和地址、發票、購買須知、包裝盒、IMEI
: (實際圖片都是完整版面)
: https://i.imgur.com/jbn5nBs.jpeg
: ,送出了第一次申請,告知需5個工作天不包含假日,實際3個工作天收到回覆,結果審核
: 失敗,不認定手機是我的,所以發票是??
: https://i.imgur.com/uEfth0h.jpeg
: 第一次失敗後,又打給蘋果客服詢問審核失敗原因,並轉達給原購機店家,他們願意盡力
: 協助處理並補足資料,證明手機擁有者是我,按照蘋果客服指示,在原資料補上本人簽名
: 、電話、公司章、IMEI(圖片紅框)
: https://i.imgur.com/NTx3VZz.jpeg
: ,以符合所有需求,再次送出資料,告知工作天變成7天,實際3個工作天收到回覆,審核
: 結果卻又失敗…覺得非常扯!
: https://i.imgur.com/IX7W0hx.jpeg
: 第二次審核失敗後,再次打給蘋果客服,重新人工查看第二次資料,還請出主管檢查,說
: 不出任何遺漏資料,直接遠端監看我的手機,指示我一步一步重新申請和操作,跟第二次
: 基本上上傳一樣的資料…只是修改一下解鎖前你做過什麼事情的描述(申請要填的資料之
: 一),及多一張被停用截圖
: https://i.imgur.com/HjfwEST.jpeg
: ,回覆收到結果需7個工作天,目前還在等審核結果,手機還躺在盒子裡,極可能變成高
: 價石頭
: 到底還缺了什麼東西,才能證明東西是我買的,如此困難? 該給的證明都給了,若真無他
: 法,難道只能找消保會。前年自己也由pixel換iphone,沒想到技術服務體驗差又慢,基
: 本上都是官腔說詞無法給出明確交代,看我提供的資料說沒問題,反問之前為何審核不過
: ,只會再次回覆我已提供的那些資料應該就會過,是在鬼打牆,已完全失去信心與信賴,
: 自己跟家人打了好幾通客服用處都不大,買個手機快被搞死了
: 如果你有上述這些資料,你的iphone手機可能還是無法證明是你的,給以後可能遇到的人
: 做為參考,祝大家手機都能使用順利,不要忘記密碼或帳號被停用