[問題] 億電通維修

作者: gaiaesque (請不要叫偶解釋偶der暱稱)   2024-05-06 12:30:52
我的nothing phone 1電池膨脹了
我自己是沒有抱太大信心要換修
原本一開始是跟nothing 原廠那邊做mail溝通
然後他叫我從購買渠道(pchome)那邊去反應,再來看看如何送修
所以我也照著做了
https://i.imgur.com/ipvXP2W.png
上禮拜我是先寄mail跟發票、購買證明等等的東西到他們公司
然後打電話給皇峰通訊它們
https://i.imgur.com/TXqDLmU.png
當天皇峰跟我說 它們當天那位客服人員不在
要我禮拜一再等他上班
我跟她說沒問題,反正我都已經買新手機了
這支能不能修其實我不在意
一個小時前在騎車的時候
接到億電通通訊的電話給我
講話很小聲,所以我叫他們大聲一點
內容大概就是詢問我外觀有沒有什麼問題
我說都沒摔機,螢幕也沒刮傷
因為在路邊,我叫它們直接mail回傳給我送修的地址跟維修資訊
之後再把手機寄回他們那邊後,再與nothing報價
他說好,不過整個談話內容講話都含含糊糊的
我剛回來後,馬上收mail
沒回信啊
我開始懷疑了
為什麼我是聯絡給皇峰通訊
然後是億電通打電話給我?
那說好的mail回傳呢?
我馬上查了一下億電通
這家公司....google評價並不是很好啊
我看還有維修費用不清楚的問題
想問一下版上板友
你們也有遇過類似問題嗎
就是跟A聯絡,結果是B公司來跟你要手機的狀況?
感覺有鬼啊
作者: justin332805 (拍謝挖某營)   2024-05-06 12:38:00
自從G4死機災情後好久沒聽到這名字了不過說真的 如果覺得能不能修也沒差的過保舊機型…尤其冷門機型乾脆自己買電池回來DIY換還比較省事XD
作者: Hohenzollern   2024-05-06 12:43:00
通路商收到需維修的手機 就是轉給億電通維修手機LG G4和V10手機熱到晶片脫焊 誰修都是沒救

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