Re: [問題] NP後部分服務收不到驗證碼

作者: cityeffect (無)   2024-02-21 12:42:07
遠傳電話客服、網頁客服、門市人員都是傳訊息給我確認收到就不打算理我了
跟永豐銀行聯繫,過兩天給了我一張<永豐銀行認證簡訊發送紀錄>
僅截取其中一則記錄,除了發訊時間和收訊時間不同,其他都一樣
發訊號碼 收訊號碼 狀態 發訊時間 收訊時間 延遲 有效期 編碼 次數 錯誤碼
0911510088 886我號碼 失敗 0:0:1 9(分) 008(中文) 001 空號
後來我拿著紀錄表去遠傳門市,他們才正視我的問題
門市人員打電話問工程師(?)問系統有無0911510088進來的記錄?有無錯誤碼?
無奈沒有這個號碼的記錄也並無錯誤碼
我也拿手機給他們任由他們去看哪一個設定有無問題?也沒問題
也有叫客服幫我把簡訊所有相關功能關閉再開啟
我把sim卡裝到我的iPhone 5s,然後用iPhone 14(wifi) 永豐大戶app 轉帳
iPhone 5s 還是收不到認證碼簡訊
到現在我已經聯繫遠傳六次、永豐銀行兩次(目前在等永豐回覆)
爬文看到2019年有位板友和我發生一樣的問題,已私訊但無回覆
我在想最壞的打算就是違約遠傳再NP出去了
假如再發生同樣問題,可能就只能用新的號碼了
無法收到認證碼簡訊的有 永豐銀行、郵局i郵箱
可以收到認認碼簡訊的有 YouBike、達美樂、你訂Nidin、特力屋、MUJI、神腦、家樂福
※ 引述《cityeffect (無)》之銘言:
: 請問有人遇過NP後收不到部分服務的驗證碼簡訊嗎?
: 2/1 從無框行動NP到遠傳月租,沒有設定[拒收企業簡訊]
: 雖然應該不是這問題,但還是把 whoscall 刪了
: [訊息]沒有封鎖任何聯絡人
: [iMessage] 有開啟
: 手機重開機多次結果一樣
: 下午剛從遠傳門市回來,換了一張新的sim卡,客服當場傳訊息給我也都沒問題
: 可以收到驗證碼簡訊的服務,
: 電腦網頁使用玉山刷卡、Uber Eats app登入、新光三越app登入、京東網頁登入、
: 遠傳門市測試簡訊都可正常收到
: 收不到驗證碼簡訊的服務,
: 永豐 DAWHO app轉帳、郵局 i 郵箱通知、Google兩步驗證電話號碼
: 這一兩星期做最大的改變就是NP和更新iOS,之前無框行動使用上都沒問題
: iPhone14 iOS 17.3 遠傳月租門號

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