[討論] 遠亞合併後 遠傳取消亞太蓋號服務

作者: ewehs (緒)   2024-01-21 18:19:52
各位大大好
請問鄉民有沒有遇到電信公司合併後,有些服務被取消?
我發現遠傳亞太合併後,亞太電信的蓋號服務被遠傳電信取消
遠傳承諾亞太原有服務都會提供,但兩公司合併基準日後,蓋號被取消了
這還是在兩系統整併初期,目前應該只有門號跟帳務系統併入網內,
各地網路系統還在處理併網,遠傳卻片面不給蓋號服務
找亞太客服也沒用,都要找遠傳客服
遠傳客服有回報給後端,但回覆沒有提供蓋號服務,
接著客服一直道歉,問我說要不要轉客服主管...
大家有沒有遇到亞太電信或台灣之星被併入後,被取消的服務?
如果有更多人向NCC申訴,我們的權益才會被重視!
作者: jameslee0723 (James)   2024-01-21 19:51:00
挺原PO!

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