[問題] S22保固及破音/聲音過小詢問

作者: poiuyt31 (poiuy)   2024-01-02 20:21:47
我於2023/11月 雙十一於三星官網購入S22+ ,當時活動有註明免錄登入延長保固一年,因
當時發票是用電子發票歸戶方式,想請問
1. 如果要證明保固是否要額外去財政部申請紙本發票,我提供發票存摺的證明跟官網訂單
截圖,門市還是說要看發票
PS: 此隻手機去年官網2023/11月購入,但經服務人員確認依照序號 已於2023/4月過保
2. 當時活動有寫免註冊延保一年,但在維修門市確認 告知這種活動都要登入,而我的手機
目前狀態就是過保,除非要申請到發票證明,但也是保一年,看起來延保一年並沒有任何關
聯到這隻序號.... 維修人員請我洽官網客房,但在想送修前,我有在三星官網詢問保固,
告知無提供保固確認服務,就是按照發票
PS: 以後電子產品我會盡可能都要紙本發票,避免找自己麻煩
3. 此手機出現過兩次持續爆音狀況,一次聲音過小狀態(正常通話聽不清楚且按擴音也無
反應),但就在我決定送修當日,他中午就又復活了,送維修告知因當下無症狀,說原因是
我貼鏡頭貼(SGP鏡頭貼)造成發生共振,但我不解沒聲音跟這有關? 或是否有人遇過相
同狀況?
PS:以上狀態有錄影,且持續兩天,我已打算移除鏡頭貼繼續確認

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com