Re: [心得] 蝦皮三星官方商城 有機會買到二手平板?

作者: nekolyst (貓觸媒)   2023-11-06 15:35:49
目前算是告個段落了,將資訊整理如下
如果有人之後打算在蝦皮三星商城購買產品
也請留意下面這幾點(下方提到的客服都是指蝦皮聊聊客服):
1. 原廠封條完整以確認是新機
根據客服的說法,三星官方直營的線上商店,出貨的商品都會是全新未拆封機,收到的商品
基本封條都會是完整的
2. 活動登錄時,顯示SN已登錄
跟客服反映並提供外盒序號照片,他們排查之後表示為誤植,系統修正過幾天後,我就可以
登錄活動了
3. 保固資訊中,發票號碼、發票日期、保固期限不一致的問題
我後來針對這點詢問,請他們幫忙修改保固資訊,客服回覆說「延長保固預計收到商品一個
月後系統會陸續進行登錄」,所以我只能之後時間到再自己去確認了,如果屆時還是沒改,
我再去跟客服反應
大致上就這些,另外小碎念一下,從後台排查到系統更新完可以登錄活動花了5天時間,說
實在蠻久的…
平板本身用到現在倒是挺滿意的,希望可以撐個幾年
※ 引述《nekolyst (貓觸媒)》之銘言
: 前幾個月在電蝦板,才剛發生原價屋組到退貨顯卡的事件,
: 沒想到這次自己在蝦皮三星官方線上商城購買平板,
: 也收到了似乎是被人退貨的二手品。
: 我10/26下午在蝦皮購買了Tab S9,10/27中午就收到了,
: 當時蠻意外竟然這麼快就收到貨,內心讚賞了一下官方商城,
: https://imgur.com/Eaw3GeB.jpg
: 拆外箱時進行錄影,確定Tab S9盒子是完整、而且封條是完整的,
: 確定是全新的之後,這裡就停止錄影了。
: https://imgur.com/AKiqss4.jpg
: 下午使用了一陣子後,覺得沒什麼問題,到了晚上就去官網進行登錄,
: 想快點拿到原廠的書本式皮套。
: 沒想到輸入完資料並送出時,彈出了這行訊息:
: 「很抱歉,該產品 SN 或 IMEI 已登錄。」
: https://imgur.com/rhufWPu.jpg
: 再三查看外盒、平板後面的貼紙、平板內的SN,確認都相同而且沒弄錯,
: https://imgur.com/Wsyoh7A.jpg
: 嘗試再送出幾次依然顯示已登錄。
: 這時就覺得不太對了,查詢一下該SN登錄狀態,
: 結果發現在10/11被登錄了延長保固,還附有發票號碼,購買日期是9/11。
: https://imgur.com/0qJ71b1.jpg
: 本來想說從蝦皮聊聊詢問,結果現在剛好下班所以沒回覆...加上還有周末2天可能
: 都不會收到回覆...
: 嗯...想一想那還是先公開出來好了,提醒大家購買任何3C產品都要注意一下。
: 我自己是對物流、管理那些東西不了解啦,但是怎麼會發生這種事情?
: 是退貨品和新品混在一起,所以出貨時出錯嗎?還是有其他原因?
: 最後,這類問題要如何避免?
: 不然原價屋顯卡不會是第一個,我這個蝦皮官方商城買的平板也不會是最後一個。
: 而以為買到新品結果是二手品,卻沒發現的倒楣的消費者,又會有幾個?
: 看來以後買任何3C新品,都要養成查詢SN的習慣了。

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