[討論] 台哥大購買iPhone 15 ProMax問題

作者: danylampa (安DD)   2023-10-15 23:15:31
各位版友好,第一次在本版發文,主要是碰到在台哥大發生的購機事件想看看其他人的看
法。
先前情提要一下,我本來是台灣之星用戶,合約到期後想說轉到台哥大搭配購買iPhone 1
5 ProMax,最後選擇用企業客戶月付999的方案。
結果今天門市業務通知手機到貨,我去領取時他們要幫我算手機價格時好像碰到問題,當
時大概在現場等他們討論2、30分鐘,最後業務告訴我現在的合約是「通話合約」,要等3
個月轉成「手機合約」才能購買新機。
我當下整個無言,因為簽約時完全沒有被告知這件事情,總之後來又花了2、30分鐘打進
客服申訴,現在就看台哥大會怎麼處理…不過真的是第一次碰到這種狀況,想問問看這個
是正常的情況(因為我也不想當奧客),或真的是台哥大的問題呢?

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