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1.原文連結：https://news.tvbs.com.tw/amp/life/2180065
2.原文標題：嘸聲又斷電！送修判定「人為」男怒摔爛手機
3.原文來源(媒體/作者)：記者 黃凱靖 / 攝影 王興堂 報導
4.原文內容：
他不滿表示「我買一支摺疊機，我不能摺疊，我整天要放口袋，不能摺疊，我送修你跟我
說人為，所以你們公司的檢測，告訴我這樣是人為，沒有關係。」
這名顧客憤怒發文表示，他原本用的手機故障了，於是拿出這支備用機暫時替代，但才用
一個月的時間，備用機卻也出現沒聲音、斷電等異常情形，才會送修，然而店家卻告知他
這是「人為因素造成損壞」，檢測結果顯示如此。在摔手機之前，他還跟店員爭論了一段
時間。
根據男顧客的說法，備用機大約在一年半前購買的，仍在保固期內，送修後被說是「人為
因素」，不能用保固，讓他感到相當困惑，認為僅僅是「邊角碰撞到」也算是人為損壞嗎
？最終氣憤的摔手機。
圖／TVBS
圖／TVBS
非當事通訊行業者則表示，如果手機放在口袋中受到擠壓，就算外觀看起來沒有受損，但
內部可能已經損壞、無法顯示，而且只要有些微進水或敲擊，就可能被歸類為人為損壞。
而類似的摺疊機價格高達5、6萬元，更換螢幕的費用至少要花費17,000元，建議民眾在購
買手機前應詳細了解故障維修費用，如費用過高，則需三思，也可以考慮幫手機裝上保護
殼，以減少損壞的機率。
5.心得/評論：是三星~~ 同為冷筍受害者 三星要買要三思~~
看到yt下面還有人護航說這個人是奧客
難怪三爽牌在台灣如魚得水