以往都是發售後直接去地標買現貨
這次難得想說跟一下首發 結果預購禮超爛
看在舊換新加碼的份上捏著買下去 沒想到體驗雷到掉渣
預購首日 我就官網下訂S23U + 耳機 + 保護貼 +舊換新
大概一周後，在蝦皮三星商城訂了S23+給老婆
2/21發貨當天 蝦皮S23+就到貨，23U連備貨狀態都沒有
隔天打客服 也只說依序發貨請見諒
到2/23凌晨 終於看到狀態變準備中，應該會趕在2/24開賣前到貨
2/23晚上 三星客服來電
因為加購的保護貼缺貨，預計等下周五才會到貨
必須要全部到貨才能寄出，建議我取消訂單再重新下單買手機
請問預購是預購三小...提前半個月預購，開售後幾天才告知缺貨?
詢問重新下單後 當初預購的優惠怎麼算?
客服先問了一輪當初有使用哪些優惠(line導購、預購禮等)，說都會幫我爭取比照辦理
舊換新會改成線下形式，改用mail寄檢測教學，然後估價收回
(順口問了一下，原本官網舊換新，真的是說不勾選符合條件就原機退回...)
耳機會給半價優惠碼，但是現在官網黑色缺貨無法下單
請自己沒事上網站刷一下，看到有貨再自己下單
請問到底預購是預購三小...說保護貼缺貨 現在連耳機都沒幫我留?
反正還有舊的buds2，確實也不急，就說好吧，只要手機先來其他都無所謂
客服最後說那她去確認一下我要的綠色有沒有現貨，等明天再回電給我
我就問到底預購是預購三小...客服打來喬半天，最後連手機有沒有都不知道
真的沒想過這麼大的公司，官網購物體驗比巷口通訊行還爛
第一次在官網買就見識到傳說中的的雷有多雷
強烈呼籲大家珍惜生命 遠離三星商城 絕對沒有下次