Re: [心得] SAMSUNG Galaxy S20+ 還是躲不過的命運

作者: ShibaTatsuya (司波達也)   2023-02-15 12:18:39
RT
在稍早已經收到三創服務中心工程師的來電,先說結果是有通過三星原廠檢測,整理以下幾
個重點:
1.通過三星原廠檢測,公司同意專案處理
2.S20+晴空藍的螢幕總成,近期全台缺料,到料時間未定
3.工程師表示,三星原廠近期將結束該專案處理,為避免我在待料期間專案處理方案已結束
,影響到我的權益,建議我進行螢幕元件的更換,在不動到螢幕中框等元件的狀況下更換螢
幕顯示元件,選擇螢幕元件更換方案,需將手機送回三星的工廠進行維修,時長約3~5個工
作天
總結:螢幕顯示問題三星確實以專案處理方式解決,但該專案處理若如同工程師所言,近期
將會結束,其他S20+的用戶可能要自求多福了
至於我會不會預購S23,我覺得就等我手機維修完成再說了,原本是預期繼續和綠線和平共
處一段時間,等原廠通知螢幕總成到料再到現場維修,相對手機不會離開我身邊太久,不太
需要動用到自己的備用機,也沒有資料暫時轉移到備用機的問題
但在稍早接到三星工程師的來電告知後,手機就真的要離開身邊3~5個工作天,一些手遊的
資料就要先在自己的備用機先搞定,網銀部分恐怕也要花時間先移動到我的備用機上,這樣
的處理方式個人大概給個75~80分左右,不過起碼還有確實解決眼下的問題,就給過吧,以
上。
作者: max005 (max005)   2023-02-15 12:20:00
感覺你應該要要求他們維持你的權益到等到有料吧這種修法感覺風險就比較高
作者: ppptofff (血量精算師)   2023-02-15 12:22:00
這樣還可以繼續支持ㄛ……不思議
作者: GOFORYOU (幸福時刻)   2023-02-15 12:24:00
還是恭喜你啦
作者: Diver123 (潛水員123)   2023-02-15 12:36:00
專案還會結束喔?三星服務真爛,我手上的S20怕怕的…
作者: EPIRB406   2023-02-15 12:37:00
過保還有專案維修還不錯
作者: kissa0924307 (瓦斯來一桶)   2023-02-15 12:40:00
糟糕的品質 絕對不考慮的品牌
作者: Tahuiyuan (mata)   2023-02-15 12:41:00
好雷,如果是FE或A系列還能說售後反映在售價上,旗艦搞成這樣,到底演哪齣?一定要像北美或巴西那樣重罰,才會乖乖盡他們對消費者的義務及責任?
作者: EPIRB406   2023-02-15 12:45:00
不是有一年保或兩年保,保內維修保外照理說可以不用維修的
作者: max005 (max005)   2023-02-15 12:56:00
同樣吃綠線的像Sony之類的有免費修嗎?
作者: lolicat (貓雨果)   2023-02-15 12:57:00
專w案w處w理w
作者: Louis430 (Louis)   2023-02-15 13:08:00
S23是我給***最後一次機會 (說服已下單的自己)
作者: EPIRB406   2023-02-15 13:13:00
電視還有冷氣也蠻常有過保馬上壞的也沒聽過專案處理的
作者: aspeter (Tom)   2023-02-15 13:21:00
直接買新的或拿去舊換新也不錯
作者: a0987618370 (新手無言)   2023-02-15 13:23:00
還沒跳綠線的S20+瑟瑟發抖
作者: Annex (安妮)   2023-02-15 13:59:00
好像非Ultra的機型都有螢幕毛病?還好我只買Ultra(
作者: Tahuiyuan (mata)   2023-02-15 14:00:00
綠線跟一般保固問題不一樣啊,面板品質及使用壽命不佳,原廠必須負責到底,很合理吧。
作者: jovi8401 (JOVI8401)   2023-02-15 14:07:00
如果是設計瑕疵應該保障到底才對吧。還好我提早發生?
作者: baozi (I've Never Been to Me)   2023-02-15 14:09:00
三星很糟糕的是這種事情處理沒有固定SOP 有的人可以換有的不行 好像能不能免費維修完全看運氣 要不就是要會"爭取"
作者: ZhaShi (JSkidding)   2023-02-15 14:12:00
三星白一次從此一生星黑 ^ ^,垃圾S20https://i.imgur.com/v7T2ZAj.jpg
作者: Laotoe (老頭)   2023-02-15 14:22:00
http://i.imgur.com/j361F84.jpg什麼非ultra,我身邊人的s20U也掛掉http://i.imgur.com/uNsscRy.jpg
作者: DudeFromMars ( )   2023-02-15 14:25:00
綠線可以 白屏不行 明明都是排線設計瑕疵拒買三星
作者: Laotoe (老頭)   2023-02-15 14:27:00
2020/7買的用到2022/5還不滿兩年就掛了
作者: DudeFromMars ( )   2023-02-15 14:27:00
S20+白屏放家裡當鬧鐘,下班也來拍一張蓋大樓,我X你娘的三星
作者: battlewind (==(oo)==)   2023-02-15 14:29:00
就故意用最低成本帶風向阿 連綠線都是特定時間的專案
作者: Laotoe (老頭)   2023-02-15 14:30:00
而且毫無預警,某天螢幕整個白掉什麼字都沒有,綠線還能操控咧...當時資料沒辦法直接轉移和救援、鬧鐘關不掉吵了好幾天
作者: getchv00 (Blair)   2023-02-15 14:33:00
Note 20 Ultra 過保 還是依舊生龍火虎 還沒掛掉過只用來看電子小說跟追動畫番
作者: Joba07 (騙人布)   2023-02-15 14:44:00
請問這個問題是s20+才有 還是s20系列都有(包括u和fe)?
作者: DudeFromMars ( )   2023-02-15 14:48:00
這間公司沒有打算為產品瑕疵負責,一台定價兩萬多的旗艦機,只能用兩年左右,白屏已經是普遍現象了,卻死不承認。
作者: hulala (失落總在莫名時)   2023-02-15 15:26:00
是多普遍?講的好像幾百台上千台一樣
作者: HAQS6512 (哈克利康)   2023-02-15 15:45:00
還好我在2/3請假一天搞定。換新螢幕和電池。我的是約三年前預購的,將近三年才出現綠線
作者: DudeFromMars ( )   2023-02-15 15:49:00
FB/ptt/mobile 01案例自己看看啦
作者: nikitony2001 (鴻鴻)   2023-02-15 16:08:00
早就破百台了hu還在雲
作者: Liang56 (良56)   2023-02-15 16:11:00
不就吃定台灣人不會鬧大 好摸頭 買個旗艦機還要提心吊膽反正我是不會再考慮三星了啦
作者: Laotoe (老頭)   2023-02-15 16:17:00
外國也有一樣的問題,可不只有台灣,忘記哪國的超強youtuber還自己換排線就修好了
作者: importmant   2023-02-15 17:48:00
https://i.imgur.com/UgMMHTb.jpg2020/7購入的,今年一月初一開始螢幕白屏,最近回光返照變一條粉紅線送三星維修門市,已經過保要收維修費8000元
作者: ryanpiggy (QQ萊恩)   2023-02-15 18:52:00
這種通病的過保不修可以啊,但就是會讓本來願意花錢買三星旗艦機的客戶跳槽而已
作者: ayuhb (ayuhb)   2023-02-15 18:58:00
欸 更嚴重的摺疊機保內人筍就不處理喔?保固過後拍拍屁股不維修,廠商其實也站得住腳,不過保固內螢幕自爆判人筍的,這更說不過去吧
作者: jet22662266 (阿琛)   2023-02-15 19:43:00
WOW
作者: DudeFromMars ( )   2023-02-15 19:56:00
白屏案例不多不對 剛好而已 我只能貢獻一磚https://i.imgur.com/ADysR9p.jpg
作者: sid3 (bluewind)   2023-02-15 20:20:00
專案的意思就是施捨給你的
作者: killer2857   2023-02-15 20:47:00
我5ii從去年5月出現綠線到現在已累積10條,目前已預定s23u5ii從20210222開始用,去年5月17手機開始跑出綠線
作者: mickeyweng (Mickey)   2023-02-15 22:55:00
還要考慮?難怪三星保固會變成這麼爛
作者: terry1043 (蕃薯)   2023-02-15 22:56:00
Note9綠屏完全裝死
作者: arm370x (這年頭不能什麼都三倍速)   2023-02-16 00:19:00
美國有消費者提集體訴訟了嗎 好破的手機廠 以前爆炸現在螢幕不見根本地球殺手
作者: oijkue ()
S20U隔壁版才剛看到一支白屏的,誰說ultra逃得了?
作者: wang0301 (黑傑克)   2023-02-16 07:30:00
就在剛剛 我的S20+出現一條線了.... 前兩個禮拜還在慶幸自己是天選之人 沒遇到災情...
作者: alittleghost (littleghost)   2023-02-16 08:44:00
http://i.imgur.com/3d5fOIf.jpg不給免費維修修,付檢修費取回後,線條還會繼續增生
作者: LSV (樂芙軒)   2023-02-16 09:00:00
噓三星抽抽樂保固 台中到底有沒有保固成功的案例阿
作者: Jamesbang (詹姆士棒)   2023-02-16 12:39:00
這樣還有7、80分?光轉移資料還有手機不在身邊那麼多天的麻煩困擾程度是不及格的吧!
作者: Shirogon (c1i2f)   2023-02-16 12:51:00
s20+還沒綠線 但已經準備好i15的$$了
作者: lwei781 (nap til morning?)   2023-02-17 02:15:00
“專案” 唉
作者: fangiyan (方宜言)   2023-02-17 09:50:00
樓主還願意付檢修費取回 就是還想折舊買新啊這種價位 要拍照沒SD卡還是買蘋果吧
作者: mypower (都放空吧~遺忘過去)   2023-02-17 15:20:00
白屏過保換成功過,應該是s20u..
作者: mickeyweng (Mickey)   2023-02-20 20:58:00
看完這樓,原來我也叫八千仔

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