[問題] 賴呸無法使用舊換新的優惠

作者: pcdadadog (電腦答答狗)   2023-02-07 12:21:41
因為看到板上有詢問客服可以線下再來舊換新
但剛剛無論問線上客服
還是打電話去詢問
都說賴呸無法使用舊換新優惠...
但我也確實點舊換新後進去看賴呸的選項就會消失了
想知道有沒有人賴呸後依然可以舊換新的QQ
作者: k102077 (D.K)   2023-02-07 12:36:00
今日線上客服詢問是可以的
作者: mimanchi (time)   2023-02-07 12:37:00
電話跟線上客服不同步
作者: cliff2001 (cliff2001)   2023-02-07 12:37:00
昨天不是就寫不行了嗎
作者: k102077 (D.K)   2023-02-07 12:38:00
不能就退貨就好 沒事
作者: pcdadadog (電腦答答狗)   2023-02-07 12:39:00
不想退貨,因為已經缺貨了QQ
作者: a68096809 (prpr)   2023-02-07 12:41:00
我昨天問客服 客服說可以人工事後的方式申請
作者: james732 (好人超)   2023-02-07 12:43:00
話說官網商城的取消訂單在哪裡?我用LinePay跟舊換新各買一隻,想說要退掉一個
作者: dnjh960102 (turbo titor)   2023-02-07 12:43:00
之前有鄉民事後舊換新只能折一半價格 朝夕令改 請小心
作者: szdxc17 (平民階級)   2023-02-07 12:46:00
我早上問說可以耶
作者: KarlMarx (抗議WTO無罪!立刻放人!)   2023-02-07 12:47:00
線上客服說可以再訂購後電話聯繫客服人工舊換新。但沒說價格跟商城一樣是加碼4000....所以....。
作者: favre (尻爆東東)   2023-02-07 12:48:00
11點半的時候 我問線上客服 也是說可以....
作者: pat0629pal (高高)   2023-02-07 12:49:00
早上客服說可以後續聯繫他們,還是可以參加加碼的舊換新
作者: andrew5106 (撿到一百塊雷~)   2023-02-07 12:49:00
不行的話大家就開始鬧啊,四千欸說好的活動在那邊改來改去喔,選舊換新就不給LINE PAY
作者: mdk3500 (馬拉灣岸黑鳥)   2023-02-07 12:49:00
昨天問是說可以先LinePay結帳 再收到手機再去客服申請舊換新 不知道今天有沒有改...
作者: szdxc17 (平民階級)   2023-02-07 12:50:00
樓上你有存到整個頁面的截圖嗎
作者: james732 (好人超)   2023-02-07 12:50:00
我的老TabS4共折5000耶差很多QQ
作者: leepeter121 (小姐喝茶嗎)   2023-02-07 12:52:00
開賣後的客服換一批了吧
作者: chan184966 (olo)   2023-02-07 12:52:00
三星真的欠罵阿,每次都超亂,雖然我沒j卡
作者: quest01 (奎斯特)   2023-02-07 12:53:00
不給舊換新就準備被炎上了吧
作者: jackie771231 (Jackie)   2023-02-07 12:54:00
作者: davemomo (迷尼馬)   2023-02-07 12:55:00
會不會到時候三星可以說linepay還是有舊換新但沒4000
作者: szdxc17 (平民階級)   2023-02-07 12:56:00
有截圖就好辦事了吧
作者: irassyai (歡迎光臨)   2023-02-07 12:57:00
作者: james732 (好人超)   2023-02-07 12:58:00
上面這個時間看起來是剛剛才問的?
作者: kevin963   2023-02-07 12:59:00
我剛剛問線上客服也是回覆加碼不變 可以疊加 事後申請就好
作者: mimanchi (time)   2023-02-07 13:01:00
電話致電說無法 該退單還是不退
作者: james732 (好人超)   2023-02-07 13:02:00
多打幾通會不會就變得可以了(?
作者: membo   2023-02-07 13:04:00
有人成功了嗎
作者: mdk3500 (馬拉灣岸黑鳥)   2023-02-07 13:09:00
總之你想舊換新的人 加入購物車時就不要先勾舊換新 結帳完拿到手機再去致電客服申請人工舊換新因為你一開始有勾舊換新的話 最後結帳的付款方式只剩信用卡沒有LinePay了
作者: joeliu1015 (PJOHN)   2023-02-07 13:12:00
傻傻的,實體店面就可以用了
作者: mdk3500 (馬拉灣岸黑鳥)   2023-02-07 13:13:00
去年11月買TabS8U+Buds2 pro,我也是一開始勾耳機舊換新結帳時只剩信用卡 後來問客服也是說叫我先不要勾舊換新先用LP結帳 收到東西後再去申請舊換新實體智慧館就沒有LinePay回饋和導購優惠阿
作者: szdxc17 (平民階級)   2023-02-07 13:15:00
剛問電話客服說不行,後來說請提供線上商城的對話截圖再做回覆
作者: irassyai (歡迎光臨)   2023-02-07 13:15:00
剛進線電話客服,有詢問哪個客服答應的,內部討論後回電
作者: pcdadadog (電腦答答狗)   2023-02-07 13:15:00
實體店面也可以賴呸嗎?那確實我應該保險點跑去實體店面才對...
作者: stanlyptt (StanlyBoss)   2023-02-07 13:22:00
剛結帳不能用LINE PAY就改用吉鶴新戶4%解了...
作者: KarlMarx (抗議WTO無罪!立刻放人!)   2023-02-07 13:23:00
現在是線上客服跟電話客服在對決嗎?
作者: blessman520   2023-02-07 13:28:00
樓上 看起來沒錯 內部對決中
作者: KarlMarx (抗議WTO無罪!立刻放人!)   2023-02-07 13:29:00
先問一下怎麼取消訂單,剛剛逛了好久都找不到。
作者: szdxc17 (平民階級)   2023-02-07 13:29:00
八成是某一方沒搞懂規則吧
作者: EPIRB406   2023-02-07 13:31:00
照理說不行啦,但是解法也是之前問的,不代表這次可以
作者: sonyptt   2023-02-07 13:44:00
請問其他廠牌的舊手機可以折200+4000元嗎
作者: szdxc17 (平民階級)   2023-02-07 13:44:00
如果不行那客服就不應該說可以所以建議有因為看到線上客服回覆而想使用舊換新的人都打電話反映不然很可能以個案處理哦
作者: membo   2023-02-07 13:47:00
客服打不進去了
作者: wei3617 (小鍾)   2023-02-07 13:58:00
我也有詢問文字客服,有說先用LINEPAY下單再用電話聯繫客服人工舊換新
作者: yehhdog (葉狗)   2023-02-07 14:00:00
我有問過啊 他是說可以我才先LINE PAY的我還沒打電話 電話不通中
作者: jack21128 (多多)   2023-02-07 14:03:00
T
作者: wings1220 (加倍貢丸)   2023-02-07 14:21:00
剛又打了一次,還是不行
作者: yehhdog (葉狗)   2023-02-07 14:25:00
搞笑耶 我都買了
作者: xSouth (乘號南)   2023-02-07 14:34:00
詢問線上客服說確定可以,打電話申請個案處理
作者: wings1220 (加倍貢丸)   2023-02-07 14:39:00
但線上客服說沒有個案處理??
作者: mimanchi (time)   2023-02-07 15:15:00
有人知道後續嗎 在猶豫要不要取消
作者: vinilin (維妮)   2023-02-07 15:17:00
已取消訂單,打了兩次客服都說無法併用
作者: w926316 (DEVIL)   2023-02-07 15:18:00
真的無言....
作者: KarlMarx (抗議WTO無罪!立刻放人!)   2023-02-07 15:21:00
訂單要怎麼取消?
作者: crgc ((゚∀。))   2023-02-07 15:22:00
打客服說無法併用+1 直接叫他取消, 不買最大linepay付回饋頂1000,舊換新可以到4000,不要用linepay就好
作者: yehhdog (葉狗)   2023-02-07 15:30:00
LINEPAY不只1000吧
作者: KarlMarx (抗議WTO無罪!立刻放人!)   2023-02-07 15:31:00
LINEPAY買S23U 256g回饋大概有1800多LP點。
作者: crgc ((゚∀。))   2023-02-07 15:32:00
啊line訊息有寫s23u回餽無上限, 但還是比舊換新的4000少
作者: yehhdog (葉狗)   2023-02-07 15:35:00
絕對就是要一起用啊 線上客服就說可以 大家才搶的吧
作者: q2605 (ψ( ̄︶ ̄))   2023-02-07 15:36:00
Linepay付款加碼1000加上原有2.2%回饋899 跟舊換新差多了QQ不用LinePay 純粹Line導購至少就有2045點回饋 還能舊換新
作者: s900144 (zaza)   2023-02-07 15:38:00
不用這樣搞欸三星
作者: crgc ((゚∀。))   2023-02-07 15:42:00
優惠比一比差到好幾千 相~~對~~剝~~奪~~感
作者: w926316 (DEVIL)   2023-02-07 16:01:00
作者: mimanchi (time)   2023-02-07 16:04:00
圖片失真 看不清楚
作者: leepeter121 (小姐喝茶嗎)   2023-02-07 16:06:00
可以啦 剛剛問了 看來是特別疏通
作者: s900144 (zaza)   2023-02-07 16:06:00
作者: mdk3500 (馬拉灣岸黑鳥)   2023-02-07 16:08:00
我昨天也是問安迪
作者: leepeter121 (小姐喝茶嗎)   2023-02-07 16:12:00
直接打客服說要退 他就幫你登記了
作者: Namiru (senka)   2023-02-07 16:14:00
先打客服電話反應,再mail文字客服截圖請她們處理,買個手機搞那麼複雜。
作者: pcdadadog (電腦答答狗)   2023-02-07 16:15:00
我直接打客服,他建議我先訂到第二支再退掉喔...
作者: mimanchi (time)   2023-02-07 16:24:00
可是回信 他也只是說傳線上客服文字給他們看 並不代表他願意幫你申請 他說要等確認才會回信
作者: yomax (又又馬)   2023-02-07 23:32:00
賴呸

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