去年5、6月許拿到Flip3，真是被它的外表美翻了，
豈料用不到一個月，就莫名的出問題，
常常無法連網，
起初以為是電信公司問題，
後來決定送修手機，確認硬體運作正常，
維修中心檢測後證實手機故障，
我也忘了他們怎麼處理的，
總之送回來後上網功能確實就正常了；
送回來後我也沒仔細檢查外型，
上個月去三星專賣店看Flip4，
想比較一下Flip3、4的差異，於是拆掉保護殼，
一拆就嚇一跳，外殼出現奇怪的氣泡，
很像保護貼沒貼好那種泡泡，
但我根本沒貼保護貼啊...
立刻詢問現場服務人員，
服務人員說必須送修檢測，
短短半年又要送修，
這手機損壞率是否太高！？
填單時，服務人員檢查手機現況時，
赫然發現電池懷孕了，
前螢幕和外殼根本沒有密合，
已經微微爆開了，
也是因為我用保護殼，所以完全沒發現！
就這樣，手機又回廠維修，
就在剛剛，原廠的傳輸線也壞了，
莫名不能充電！
我快瘋了，打去客服中心抱怨，
因為已過半年保固，
客服人員說這就是自己的問題，
半年保固就是為了維護品質，
讓不良品可以被更換，
問題是，一條雜牌的線都可在用好幾年不會壞，
你三星的線保固半年，
第七個月就壞掉，
壞掉時才用半年多的手機也正在進行第二次維修
感覺真的很差，
客服一直說是我個人使用問題，
並沒有聽過其他類似反應...
我說我沒有要一條新的線，
只是希望你們能夠拿回去檢測，
如果真的是我個人使用問題，
好歹告訴我我錯在哪（超級卑微！）
而且我很喜歡三星產品，
但這種故障及損壞率會讓人很擔憂，
我的目的是想找出原因；
結果客服說：
「我們保固內一律換新，沒有在檢測喔，過保固就是自己使用的問題！」
虧我這麼喜歡三星的摺疊機，
這種故障及損壞率還有令人不敢恭維的客服人員，讓人快愛不下去了！
偏偏漂亮的摺疊機現在只有三星出品，
請問大家使用三星產品，
也有這些問題嗎？

三星的話 沒錯 你的問題

M

舉牌.jpg

手機發現你在看新手機了，所以氣的自己起泡膨脹了

等oppo的

不過三爽客服感覺都這種我說人為就是人為的態度也不好

充電線難免有瑕疵，我s7e的線只用半年多就掛了，但平板的用一年多了

我也是flip 3 前陣子也是手機送去維修，被他們的售後服務感到不行，讓原本的好感度直接垂直下降

售後服務和手機品質敗壞三星名聲，可惜了

flip3是真的雷 線的話就運氣不好吧

信仰不夠...請再找出***價錢最高的當進貢補充信仰值

沒辦法，銷量高就是這樣，只能消費者抬頭不要買了

別家的抱怨文洗一下三星品質棒棒就解決的事 幹嘛要實質做什麼

三星的線好像蠻容易壞的，s20內附的線好像還沒一年也是壞了

真假 我家四條c to c(其中一條是5A)都沒壞

三爽只要派工讀生洗個文就好了

售後服務和手機品質敗壞三星名聲 不就是消費者最在意的哈哈

嘻嘻

PIXEL 三星 安卓版雙雷

沒有品質也會有名聲啊 充電線難免有瑕疵太好笑了吧

過保本來就自己問題啊，來鬧版的嗎

我家那條線用一年也是有問題但我要說 線是消耗品....

其實就是客服態度太敷衍這樣廠商本就該告知損壞原因，而不是說過保壞了你的問題

"保固內一律換新" 噗ㄘ

等等…半年的手機電池懷孕？？

三星。

現在安卓能買的只剩vivo，其他品牌都是垃圾，拒買vivo其他品牌你我有責

買***摺疊還有意見 那肯定是使用者的問題

三星越來越雷了。

冷筍+1

該去舉牌了？！

剛好，還不快買flip 4正便宜中，必竟是死忠的

我iphone過保三四年後壞掉也是自己的事啊 正常啦

又可以舉牌子抗議了

卑微的你

我只有去維修中心換螢幕保護膜一次，而且還要“親送”