Re: [心得] 中華慰留方案299 11g

作者: gilhome (\(  ̄□ ̄)/)   2022-11-22 20:33:11
取之於ptt, 上來分享情報.
11/1x
原合約是299/網路流量12G方案.
先在板上看過網友熱心分享的資訊.
在網站線上文字跟客服溝通,
得到的答覆是399以上的資費,才有跟原方案相近的內容.
請客服幫忙轉電銷.
11/18
客服來電, 提出299/網路6G/網內20/網外20/市話20方案,
客服表示 按照過往使用流量來看,6GB是夠用.
我表示,這不合理.不是夠不夠用問題.而是覺得比原方案縮水太多,
2x年老客戶,再麻煩您幫忙爭取11GB流量.
11/22
來電表明說, 在299/網路6G/網內20/網外20/市話20/30個月的條件下,
幫忙爭取到額外贈送5G流量.
優惠限今日有效.
原合約還沒到,須辦理提前解約(印象中客服有提到 會有筆違約金?)
我說考慮一下,請稍後再來電.
客服後續來電,
聽完客服講解合約方案後,
內容大致上就"提前"從今天開始走新約.
電話確認合約,沒再提到原合約違約金.
只說新約中途解約會有違約金問題.
作者: bluewinds (太陽)   2021-11-02 21:11:00
我在香港迪士尼有遇到邱淑貞 和她坐同艘船~搞到最後 我
作者: FackPtt   2021-11-02 21:12:00
就射出來了
作者: bluewinds (太陽)   2021-11-02 21:12:00
們都在看她 沒有人聽解說人員講話~~她本人人超好~~一聽
作者: ZBeta (阿塔)   2021-11-02 21:13:00
就射出來了
作者: dxdtfox   2021-11-02 21:13:00
就射出來了
作者: Jintsu (川內型輕巡洋艦二號艦)   2022-11-22 21:07:00
恭喜 我這中華電銷都好強硬 尤其光世代
作者: b870611 (月半可可)   2022-11-22 21:40:00
299/11G完全不給續
作者: lyhorcish (orc)   2022-11-22 21:55:00
https://i.imgur.com/MhL859E.jpg 直接續,沒違約金
作者: rick (可惜沒如果)   2022-11-22 22:09:00
去年199/11G沒了就跳去台哥1.8預付卡了= = 網路另外找
作者: greencue (追夢綠)   2022-11-22 22:13:00
我也是,都不給砍
作者: jrCHANG   2022-11-22 22:45:00
今天也和文字客戶交手,一樣留資料等電話。希望也順利續299-11G
作者: multiView (多視)   2022-11-23 00:06:00
老客戶,有需要特別珍惜的地方嗎? 哈............
作者: qqq15963 (燒肉燒肉燒肉)   2022-11-23 00:48:00
老客戶好像也沒有特別的優惠
作者: wayn2008 (松鼠)   2022-11-23 00:56:00
我上次留言都沒有得到回覆...後來跑去遠雄149 反正就是改一下在外面使用網路習慣而已每個月還有20的通話費可折抵遠傳* 打錯變相省了170~
作者: andykao082 (小高)   2022-11-23 08:29:00
遠傳9月才續約299/12g,原方案一樣
作者: tonyian (巨水瓶)   2022-11-23 08:56:00
台灣人蠻多很奇怪的,對方沒把你當人(老客戶)但只是給你個名稱,就會當作有啥特別的,還蠻好騙的,難怪台灣詐騙多
作者: RODPoy99 (99)   2022-11-23 09:19:00
老客戶就是盤子標誌
作者: DirkMavs (唷齁齁)   2022-11-23 09:20:00
我前面跟你一樣 過幾天我去門市處理就好了 不用等電銷
作者: gameking (GK草祭)   2022-11-23 11:32:00
老客戶問就是滾
作者: NinJa (fine~)   2022-11-23 11:36:00
這樣有沒有199 6G的啊 XD
作者: world1 (永遠忠誠 - 先鋒)   2022-11-23 11:43:00
第一回合文字客服戰敗~請電銷打電話給我~再失敗再重來一次
作者: annakei (Be myself)   2022-11-23 14:13:00
經歷了文字客服+官網留言,終於在21號接到電銷回電~於是成功從299 12G,升級成499不限速!原本的299怎麼樣都不給續
作者: hsy1107s (><)   2022-11-23 17:58:00
上app留言後,多爭取一次就搞定。感謝ptt
作者: Lalley (對你太執著)   2022-11-23 19:47:00
實測每家門市優惠權限有些不同 可能要多跑幾家試試
作者: a120463 (Honaka_Kotore)   2022-11-23 19:52:00
如果不限中華,亞太的終身188,12M還不錯到月底
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2022-11-23 23:05:00
299元11G真的不錯,可惡我沒要的....只有499元4G吃飽11g299沒要到
作者: kill363534 (Yizuo)   2022-11-23 23:26:00
電銷來說一下就299 11G成功續約
作者: juliai (å…­è³´)   2022-11-24 00:12:00
比之前流量只剩一半好了 但像遠傳也還有299/12G的方案
作者: forouter (木木)   2022-11-24 08:28:00
生意人只看得懂VIP吧 老客戶要幹嘛
作者: iTravel (愛旅遊)   2022-11-24 10:53:00
和文字客服及電銷交手多次,總算也爭取到 $299 11g 方案,溝通過程電銷還一直要我提供有這方案用戶手機號碼,版友們礙於個資沒提供,後來我不斷強調沒 $299 11g 方案,而是 $299 6g 加上 5g 贈送挽留方案,要求客服跟主管請示總算核准 以上是我爭取經驗談 給各位參考 希望有幫助
作者: world1 (永遠忠誠 - 先鋒)   2022-11-24 12:33:00
第二回合電銷依然戰敗~是說資格要本來就299/12G的才符合跟年資沒有關係~也不幫請示主管~有人299/12G以外申請成功的嗎?
作者: qqqlisa (兔子蹦蹦跳跳)   2022-11-24 13:50:00
文字客服兩次都失敗不給申請說沒有這個方案
作者: cha224 (Minnie*)   2022-11-24 14:48:00
我也來回報了~有成功續約到299/11G,通話也是各20分鐘。我是直接問文字客服有看到別人分享299/11G方案,我能不能續約,對方說需要轉電話客服處理,過幾天就接到來電說有幫我爭取到此方案補充:原本手機方案是299/12G,有成功續約299方案
作者: lyhorcish (orc)   2022-11-24 17:50:00
通話各20分鐘有點猛,我拿到的只有總共20分鐘
作者: gilhome (\(  ̄□ ̄)/)   2022-11-24 19:00:00
作者: maxlovw (台灣加油!)   2022-11-25 14:48:00
試了好幾天 今天終於續約成功
作者: bamacute (阿妹)   2022-11-25 16:08:00
感謝分享,今日也已成功
作者: liitracy   2022-11-25 20:29:00
今天問,客服說沒有299 11G這種方案
作者: jrCHANG   2022-11-26 09:54:00
續 客服原本也說只有299-6G,我告訴她同事上周才續約到299-11G,她就說那她向上反應,過兩天就說專案同意
作者: liitracy   2022-11-26 12:51:00
請問是用app文字客服嗎
作者: hsing1012 (LBH)   2022-11-27 11:12:00
請問已經點下去續約299 6g了,還能爭取嗎? 謝謝
作者: wws701318 (kagi)   2022-11-27 16:21:00
客服確實有幫你爭取到11G,但是沒談到電話分鐘數剛剛重看一下文章果然是商人
作者: tastychoco (choco)   2022-11-28 09:07:00
也幫我爸談完了,299/11G 網內/網外/室話各20分鐘*市話
作者: lico000 (豬仔)   2022-11-28 17:09:00
電銷來說一下就299 11G成功續約+1
作者: osuki ( )   2022-11-28 21:54:00
問了好幾次都失敗,要之前有母親節方案的才能續這個約
作者: sai2100sai   2022-11-29 12:42:00
客服也直接告知要原約是母親節方案的才能續這個29911g
作者: makibaby (maki)   2022-11-29 12:47:00
我昨天去中華說要解約攜碼,不用演戲,不用文字客服,櫃檯就直接給我這方案了。但我還是沒接受XD,堅決要攜碼去別家,哈哈!
作者: lovelock110 (深白色)   2022-11-30 16:57:00
昨天留言 今天打來續約了
作者: luckyme (...)   2022-11-30 21:42:00
請問續約299/11G之後,在中華電信APP顯示的當期總量就會變成顯示11G嗎?
作者: gilhome (\(  ̄□ ̄)/)   2022-12-01 10:43:00
回樓上, 不會. 計帳週期不同,我的顯示∞
作者: sinsia (α<0.05)   2022-12-01 16:47:00
續約成功(6+5gb流量)
作者: namie1231   2022-12-01 19:37:00
續約成功。電銷打來先推599,但觀察我平均使用是不超過12G,就告知有299 6G/399 12G,提問是不是有挽留贈5G,電銷說幫我詢問並開通名額後就過囉。我有確認網內市話網外贈分鐘數,電銷表示就是原299方案的內容各贈20分鐘,再加贈5G流量。然後第一個月因為週期計算問題,會是吃到飽。(忘了是真的吃到飽還是僅顯示吃到飽)
作者: minena (mine)   2022-12-01 21:05:00
客服告知299/11G方案只到12/15

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