Re: [心得] s20+ 綠線維修心得QQ

作者: joeliu1015 (PJOHN)   2022-10-29 21:37:33
小弟S20+剛剛才跑完微風南山檢測
幾天前開始偶發性白屏但是沒綠線
看到版上幸運兒這麼多
就想說花三百試試看運氣
我可以提供三個部門的說法給大家聽聽看
1. 電話客服部門
基本上就是陳腔濫調的真人罐頭回覆
完全沒必要打去問
對於現況是否有災情也是一問三不知
2. 實體門市客服部門
告知白屏問題之後想送檢修客服就開始跳針
咬定一定是螢幕問題,換螢幕要八千
新方案什麼"全星服務報修"可以只花五千
如果你堅持跑檢測就是浪費三百甚麼鬼的
哇靠
人家工程師用檢測的才知道問題
你客服用聽的就知道一定是螢幕問題?
我就堅持跟他說我就是要花三百檢測
我想聽工程師怎麼說順便當手機健檢
最後才幫我送檢
3. 工程師部門
結果我的手機算不爭氣...嗎?
剛好檢修跑的時候都完全沒有白屏問題
工程師說檢修不出問題來
如果有出現白屏再拿來
我當下就問了關於保外維修這件事情
工程師表示如果有特殊方案
都是要跟總公司提申請或詢問意見
當下並沒有聽說總公司發布任何相關消息
因此不論是白屏還是綠線我們目前
"都沒有保外免費維修的服務"
如果白屏還是要請您花八千換螢幕
......
後記
後來我等檢測的過程跟三星銷售人員聊上了
他跟我說工程師部門跟客服部門完全不互通
就算有什麼保外免費維修,客服也不會知道
另外
他覺得S21和S22都很不錯
現在有特價和百貨週年慶很便宜
我就問他你知道S20系列兩年後很多白屏嗎?
他說知道
我就問那請問現在S21都還沒出兩年
你要怎麼說服我S21和S22不會發生相同的事情?
我會不會兩年之後又回來
在等待維修S22的時候聽你聊S23和S24很不錯?
要不是該死的iPhone沒指紋和悠遊卡
三星手機早就被我丟去回收了
作者: hellomo (HELLOMO)   2022-10-29 21:41:00
大家真的很生氣XDD
作者: kelly0316 (凱莉)   2022-10-29 21:42:00
可是等你出現白屏他就會叫你付錢了耶Orz而且看來工程師都知道s20+白屏很多,並不是只有綠線問題。時至今日還有人刻意以『白屏』噓我,明明白屏跟綠線同樣是S20+的大宗問題(攤手)您提到的問題我也想過,感覺三星產品最好出品一年半後確定品質再下手,但誰想買舊不買新。結論還是不要買三星= =
作者: NickXiang (msm8996)   2022-10-29 21:45:00
檢修費收一收就能幫幸運兒免費換螢幕了
作者: killer75115 (哩賀)   2022-10-29 21:47:00
手上拿N9,本來很想換s23的但是近期看到這麼多問題真的怕怕,三星品管真的要加油
作者: yys310 (有水當思無水之苦)   2022-10-29 21:47:00
樓上這商法太聰明了吧
作者: auogs (ogs)   2022-10-29 21:47:00
我是s20+綠線,白屏偶爾會有 ,改60hz 最近較少發生
作者: kelly0316 (凱莉)   2022-10-29 21:47:00
N大你一語點醒夢中人欸,所以挑幾個免費維修是為了吸引大家去抽獎?!O_O
作者: neomaster (Nelson)   2022-10-29 21:48:00
ptt上愀一愀集體去找消保官
作者: ayuhb (ayuhb)   2022-10-29 21:51:00
集滿25個盤子就有一人受惠免費更換螢幕的概念(?
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2022-10-29 21:55:00
別花錢修 我看到社團有人自費修又壞了XDD
作者: justin332805 (拍謝挖某營)   2022-10-29 22:03:00
那個銷售人員覺得S21&22不錯如果我是你可能會回答:嗯,對…撇開相比S20系列RAM,電池,SD卡槽都被你們三星閹割掉了只剩拍照不錯…不錯到下一支我要換買其他品牌了
作者: enpin ( )   2022-10-29 22:34:00
這樣拍照強的手机不要唉鳳,跟孤狗,那根本沒啥可買了,本想考慮要22u跟X80 ,唉,
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2022-10-29 22:35:00
只剩下中國機吧
作者: force5566 (ㄈㄛˋ斯5566)   2022-10-29 22:36:00
S21不到一年就黑屏了,不用等到第二年
作者: battlewind (==(oo)==)   2022-10-29 22:41:00
看三星這種操作 前面還有ID在撻伐PO文自救的消費者呢
作者: DarenR (DarenR)   2022-10-29 23:09:00
三星想市占繼續下探,可以再搞沒關係 ^U^
作者: Jintsu (川內型輕巡洋艦二號艦)   2022-10-29 23:18:00
看來真的要買只能保care
作者: jfw616 (jj)   2022-10-29 23:20:00
你有其他品牌可以選?要不是熱點….我早就跳iPhone了
作者: Giganoto (耀日星)   2022-10-29 23:22:00
iPhone 熱點沒問題啊
作者: jfw616 (jj)   2022-10-29 23:23:00
我沒說iPhone熱點有問題呀是我的問題…我知道
作者: gx9900824 (ZETA)   2022-10-29 23:28:00
垃圾品牌...什麼叫做工程師部門跟客服部門資訊不同
作者: jfw616 (jj)   2022-10-29 23:30:00
所以我才說真的沒得選了
作者: iele (就是那道彩虹)   2022-10-29 23:30:00
買過A8,用過後覺得…算了,我還是買iphone好了買過S8,用過後覺得…算了,我還是買iphone好了
作者: jfw616 (jj)   2022-10-29 23:31:00
又不想買中階萬元手機
作者: iele (就是那道彩虹)   2022-10-29 23:31:00
什麼悠遊卡的,老實説,就算iphone有我也沒要用
作者: gx9900824 (ZETA)   2022-10-29 23:32:00
唉鳳就敗在輸入法難用 不然還是會想念Google注音
作者: powerlex (小屁)   2022-10-29 23:34:00
fb社團,m01,ptt都吵成這樣還沒有記者抄,我也是覺得三星很厲害
作者: iele (就是那道彩虹)   2022-10-29 23:34:00
指紋…我是覺得用什麼方法不就是要用手機,對我來説用臉部辨識不是一樣…給過安卓旗艦機機會,不會再買了
作者: gx9900824 (ZETA)   2022-10-29 23:36:00
指紋很方便 但臉部、口罩辨識速度不會輸太多
作者: killer75115 (哩賀)   2022-10-29 23:38:00
只能說IP那個瀏海跟粗邊框真的太醜....完全無法接受要買三星看來是一定要兩年保
作者: Sparks0917 (思芭克絲)   2022-10-29 23:39:00
前陣子看到flip 4的價格跳水文和youtube上鋪天蓋地的業配 本來很心動想買一支用用看 但剛剛看完這系列的心得文… 我還是先算了XD
作者: gx9900824 (ZETA)   2022-10-29 23:44:00
沒買兩年保 出事還有護衛隊出來酸: 沒有買兩年保
作者: windletterz (windletterzz)   2022-10-29 23:47:00
不會啦,他兩年後不會在那裡幹了 你要找新的人吵架
作者: chichi8181 (N豬)   2022-10-29 23:48:00
其實不管什麼安卓品牌 用s835之前的機型都很爛 三星也不例外 s835就是安卓效能分水嶺 差很多 基本上看說買過安卓旗艦但也是卡的都是用s835之前的旗艦 還有一些用低階機的就更不用說了
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2022-10-30 00:04:00
不過s835後的三星也還是會卡QQ
作者: chichi8181 (N豬)   2022-10-30 00:18:00
不意外啊 有人用iphone14的A16都覺得卡頓耗電發熱了
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2022-10-30 00:20:00
但SP真的讓人不太想換唉
作者: SHENG2014 (上班族)   2022-10-30 00:26:00
光是最後第二行,就算之後機種有相同問題還不是一樣
作者: evaliao (eva)   2022-10-30 00:38:00
我S21用1年多就黑屏了 雖然有2年保免費換 但真的傻眼啊
作者: dunkylu (dunky)   2022-10-30 00:41:00
買iPhone至少兩年後還能賣個二手價,買三星兩年後綠線白屏只能丟垃圾桶
作者: alive5566 (❺❺❻❻不能亡)   2022-10-30 01:29:00
中獎率幾趴啊? 三緘其口難道是怕違反轉蛋法XD
作者: jkff (jkff)   2022-10-30 02:15:00
S21+一年多黑屏,看來品質真的越來越爛https://i.imgur.com/CV94plR.jpg
作者: chichi8181 (N豬)   2022-10-30 02:43:00
莫忘iphone13粉紅屏災情 品質也是不敢恭維
作者: hungyichan (中和凡士林)   2022-10-30 02:56:00
找立委跟消保官出來吧==
作者: cat0203 (緬因貓最高)   2022-10-30 03:01:00
前面幾樓說的是真的,我也算是三星粉從S7拿一個月,S21+拿2個月,同樣情形螢幕整個黑掉,雖然都在保固內免費維修 …
作者: chester0312 (阿義)   2022-10-30 03:11:00
看下來都想幫S22+求個平安符了
作者: theKusoStar (ELT)   2022-10-30 07:00:00
說真的啦,現在三星這售後服務爛成這樣的前提下,你還有要買這一兩年可能螢幕有問題的手機,就只能去燒香拜拜,希望下一個不是你。
作者: kendavid001 (小雲)   2022-10-30 07:10:00
抽獎大輪盤 太有料了
作者: lyhx (誰)   2022-10-30 08:31:00
這版真是三星粉,品管跟產品爛爆,沒看到人罵。華碩倒是被罵慘。說是媚韓也不為過了。花高額買有問題的三星好爽喔
作者: kopo090469 (ㄈ_ㄓ)   2022-10-30 09:12:00
S21一點都不好,日常使用發熱開相機卡的要死,修一年都修不好。
作者: setunarx (嚕嚕)   2022-10-30 10:15:00
想起我那綠屏的note9花了好幾千. 當初ptt發文完,也是馬上有人發文說他們免費換.現在想起來原來是這麼回事啊
作者: zeldon (藍色眼睛)   2022-10-30 10:22:00
結果專案修護航粉絲全翻船,笑死
作者: mickeyweng (Mickey)   2022-10-30 10:51:00
s21/s22 有什麼理由會不一樣?沒有全面召回代表根本沒找到問題啊?
作者: im31519 (風水似月)   2022-10-30 11:06:00
我不是要粉絲互打啦 但我真的很期待s21 22 23這系列兩年後會不會也是一堆問題呢?呵呵 不過感謝星星星啦 讓我知道有些手機是碰不得的
作者: lucky789741 (Creeche)   2022-10-30 11:08:00
結果這篇問到的是沒有保外免費維修,之前幾篇是遇到鬼吧XD
作者: zeldon (藍色眼睛)   2022-10-30 11:21:00
前幾篇不是被抓包拿iphone,結果發假文
作者: battlewind (==(oo)==)   2022-10-30 12:00:00
相機三星還可以說嘴一下(但也頂多跟別人差不多沒有絕對優勢),效能方面三星表現很差啊...
作者: fuyofuyo (K.E)   2022-10-30 12:02:00
若是買三星旗艦加買保險,兩年快到期就砸換新可行?
作者: battlewind (==(oo)==)   2022-10-30 12:12:00
賭性這麼堅強?
作者: lolicat (貓雨果)   2022-10-30 12:15:00
畢竟是...
作者: wed1979 (舞抖米哲夭)   2022-10-30 12:46:00
買20k以上手機才有這顧慮,買7k上下,壞了淘汰,買m3(3k不到)的哭poco爛,是一支8,9k嗎?消費性商品就是拼cp值,溢價的不管之後二手價多香,還沒轉手爛在手裡都沒救
作者: battlewind (==(oo)==)   2022-10-30 12:59:00
三星s21/22系都三星製程soc,又對岸有測試三星旗艦效能老化比別人快
作者: garrickhsu (Pooh.H)   2022-10-30 13:17:00
現在安卓第一選擇我覺得是pixel 至少是google phone還好我之前推朋友買s22u 沒有一個人買然後這篇出來之後接下來一定會有兩篇文出來說他們有免費維修
作者: windsinsky29   2022-10-30 14:02:00
先說我只拿Pixel但三星過保不修有怎樣嗎,為什麼硬要凹免費維修?有人凹到是運氣好所以才叫專案,一堆人想要專案當通案氣噗噗蠻幽默的。
作者: yys310 (有水當思無水之苦)   2022-10-30 14:08:00
不懂就安靜點 國外統一處理的災情好嗎
作者: windletterz (windletterzz)   2022-10-30 14:10:00
推文又哪來的無知系寶可夢
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2022-10-30 14:11:00
不懂這次台灣三星爭議點在那就安靜好嗎
作者: lyu000 (linyu)   2022-10-30 15:07:00
三星只買A系列
作者: kelly0316 (凱莉)   2022-10-30 15:08:00
JOE大(招手) P7P我覺得不錯XDDDD
作者: snailz (叫我金城武)   2022-10-30 22:40:00
可憐的消費者 愛14也一堆bug ,沒手機可以買了
作者: ysya333 (yays333)   2022-10-31 05:35:00
Pixel 沒有比較好,官方出保標準不一,有人發文說官方不出保,馬上就會有人馬上補一篇出保好棒棒
作者: qwert65732 (今天發U文了嗎)   2022-10-31 06:24:00
蘋果熱點就看人臉啊 花四萬買手機要賭熱點 不就跟花四萬買安卓一樣盤
作者: chichi8181 (N豬)   2022-10-31 07:10:00
至少人家盤得起

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