※ 引述《ningshiuan (ning)》之銘言：
: 我也是s20+綠線一員
: 手機約使用兩年多一些
: 平常有用犀牛盾+螢幕水凝膜
: 螢幕無外傷+手機全機無刮痕
: 親送微風南山三星體驗館後轉送總公司檢測
: 有成功免費更換螢幕+電池
: 但看01好像不見得每位使用者都能成功
: 若檢測沒通過不修理需付300元檢測費
: 若還沒有換機新目標想繼續加減用可以送看看
: 希望大家都可以成功！！！
: 以下連結為01 s20+綠線成員集合討論版
: https://reurl.cc/aGQ7Yl
首先感謝這篇原po分享的資訊
小弟的s20+ 於2020/4月購入
於今年9月出現第一條綠線(已過保)
上來爬文之後才知道是原廠的瑕疵
當時台灣三星是沒有免費維修的
想到要花8000還只保固三個月 就不打算修了
就硬拖著用 綠線也從一條增生到四條
期間還不定時會整個白屏
原本已經放棄準備要跳槽蘋果了
剛好看到原po的文章 讓我看到一線希望
昨天傍晚去三星維修中心
告知是s20+綠線問題 且聽說最近開始有免費換新的案例
店員表示 現在確實是有專案維修的案例
但要看機況 外觀 背蓋 螢幕都正常沒有外力人為受損 才有機會免費更換
總之就是先說好遊戲規則 如果到時候沒通過專案一樣要花300元檢測費
因為我機況維持得不錯 想說就試試看吧 花個300賭個人品XD
結果今天中午就接到電話 已經修好了 免費專案處理
剛剛去把手機領回來 換了新螢幕+電池 貼了張新螢幕貼 還送了一條擦拭布
手機也沒被重置 省去了一堆麻煩
附上維修單 以免被說是工讀生
https://i.imgur.com/MUGqnef.png
總之 原本對三星不滿的情緒 瞬間都化解了
兩次三星產品維修的經驗都非常好
第一次是保固內去修耳機(不小心丟進洗衣機泡水) 直接換新的給我
這次送修也是整體服務都非常好 尤其還有借用備用機的服務
我就借了一台NOTE8來使用 對我這種家裡沒有備用機的人來說很便利
以上供S20苦主參考 希望有更多人能成功更換