[問題] 台灣之星解約金問題 tictic632 PTT批踢踢實業坊

[問題] 台灣之星解約金問題

作者: tictic632 (傻气男孩) 2022-07-27 17:00:56

去年雙11辦台星新門號申請月租299 5G吃到飽
一開始住家收訊還可以正常運作
但是今年2月開始網路收訊通訊很差
https://i.imgur.com/YyGqxkt.jpg
先跟客服反應檢查罐頭訊息，再向 NCC反應後，客服給3個月折扣
目前收訊還是很差連去家裡附近多家超商APP都沒辦法正常開啟
現已7月了前幾天寫信給NCC後
我的訴求是解約頂多賠償11-3月的折扣歸還
今天客服回報跟公司討論後若要解約要付補貼金額3-4000元或是再繼續使用3個月折扣展
期
請教大家有遇到類似情況嗎？
通訊連線品質問題想無條件解約的可能性

作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 2022-07-27 17:09:00

之前辦過99 申訴NCC後讓我無條件解約遠傳申訴過Youtube限速問題，後來讓我解約金五折

作者: milkool 2022-07-27 17:17:00

台灣之星聽說再等幾天會原地轉生另一個台

作者: dxzy (Dunning–Kruger effect) 2022-07-27 17:23:00

如果是要他賠就算了都要合併了割韭菜當然會沒訊號

作者: laymor (LayMor) 2022-07-27 18:27:00

二樓是說合併嗎？

作者: alco365980 (alco) 2022-07-27 19:16:00

台灣之星是跟台哥大合併吧? 遠傳跟亞太

作者: lukawae (Hans) 2022-07-27 20:09:00

前陣子瘋狂訊息續約有同意的要參考看看了

作者: leveger0903 (脆笛酥) 2022-07-27 23:26:00

我不相信再幾天台星就轉台哥三月時聽到門市說6/30正式合併應該是有偷跑但要等NCC正式核准

作者: rayhao0512 (睿皓) 2022-07-28 01:05:00

之前投訴NCC台灣大，無條件解約單門號方案

作者: Alu76521 (megumi(･∀<)) 2022-07-28 09:43:00

髒CC說最快年底https://udn.com/news/story/7238/6432748https://udn.com/news/story/7238/6432748

作者: Mikami1930 (三上杉) 2022-07-29 17:43:00

直接詢問客服比較快

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