以下是送修的記錄流水帳:(懶得看可以跳過)
主角:POCO M3過保
06/17(五)
早上我將手機重開機後,就完全無法開機,
將手機送到聯強維修站,開維修單,等待檢測結果。
06/20(一)
聯強維修站回報主機板故障,維修費兩千多,
可不維修,並提出小米原廠有補償方案(1500折價券or換配件),
且說明六月已不提供主機板免費維修(對於過保手機)。
當天我前往聯強維修站,看切結書:
1500折價券限購"Redmi 10C",且要回收POCO M3手機。
我非常不滿意,沒簽切結書。
聯強維修站說這是小米原廠的切結書,
要我自己向小米原廠問:1500折價券能不能折抵任何手機?
(當地的聯強維修站說,這是他們第一次處理1500折價券的方案)
06/21(二)
(送修手機等待期間,也與小米原廠E-mail多次)
小米原廠E-mail回覆:折價券可以折抵任何手機。
當天我前往聯強維修站,
筆電開E-mail給聯強人員看。(我沒有備用智慧型手機)
聯強維修站表示小米原廠的切結書,他們無法修改,
會跟小米原廠詢問。(汗 那還讓我自己問?)
聯強維修站會主動來電結果。
06/29(三)
等不到聯強維修站的電話,打聯強客服去詢問。
聯強客服表示會與聯強維修站詢問。
06/30(四)
聯強修站來電,我沒接到電話。
聯強維修站常在他們下班時間打來...(汗)
07/02(六)
聯強維修站來電,與小米原廠確認1500折價券可折抵任何手機。
請我再跑一趟簽切結書。
07/04(一)
第四次前往聯強維修站,櫃台印出新的切結書:
1500現金券,並且回收POCO M3手機。
聯強維修站要我留下小米ID,現金券會歸戶到帳戶中。
但尷尬的是,切結書上沒有欄位填小米ID = =...
花這麼多時間,還這麼兩光,只好記錄在維修單上。
簽名完後,我抱怨06/21~06/30等待回覆,等太久了。
聯強維修站表示,小米原廠在06/30才給他們回應,
他們沒有故意拖延。
至於要多久才能拿到1500現金券?
不知道,看小米原廠處理速度...
整個完成的時間,會不會超過一個月呢?(呵.jpg)
(有後續再上來更新)
07/05(二)
聯強維修站來電,現金券已歸戶,
使用時間:07/06起半年內有效。
發現金券倒是很快,給好評。
事件完整落幕(灑花~